要正确处理《认购书》中的定金纠纷，首先应了解《认购书》的性质和《认购书》中约定的定金所担保的内容。从《认购书》签订的背景和内容看，《认购书》并不是购房合同，没有定金条款的《认购书》仅是购售双方交易意向的表述，购房者和开发商之间并不存在权利义务关系。但对房屋交易已达成初步意向的买卖双方而言，为了保证双方能进一步接洽房屋买卖，即购房者保证开发商在签订正式购房合同之前，不将房屋另售他人，开发商保证购房者能再来接洽购房事宜，并不产生法律约束力的《认购书》显然不能实现上述目的。

正是为达到上述目的，达成购房意向的双方约定，由购房者向开发商支付一定的定金，以保证开发商在约定期限内不将房屋另售他人，同时保证购房者在约定期限内与开发商进一步洽谈购房事宜。购房者交纳了定金，认购书的性质就由意向书变成了协议，购房者与开发商之间就有了权利义务，开发商的义务是在约定期限内不得将房屋出售他人，购房者的义务是在约定期限内与开发商进一步接洽购房事宜。否则，购房者将损失定金，开发商将双倍返还定金。从上面分析可以看出，《认购书》是购售双方为进一步接洽购房合同而签订的协议，定金担保的是双方进一步洽谈合同的行为。

了解了认购书的性质和定金担保的内容，处理此类纠纷也就有了依据。

(一)、如因开发商原因致双方在认购书约定的时间内未能签订《商品房买卖合同》的，例如开发商将约定房屋出售给第三方等，购房者可要求开发商双倍返还定金;

(二)、如因购房者原因在认购书约定的时间内双方未能签订《商品房买卖合同》的，例如购房者放弃购买约定房屋等，购房者将损失定金;

(三)、在认购书约定的时间内经购房者与开发商协商，双方对《商品房买卖合同》具体条款无法达成一致的，购房者可要求开发商退还已交纳的定金;

(四)、如果开发商销售未具备销售条件的房屋，即开发商未取得预售许可证或销售不具备使用条件的现房，购房者可要求开发商退还定金，并要求开发商支付相应的利息损失。

出现定金纠纷双方可协商解决，如协商不成，可按《认购书》中约定的仲裁机构申请仲裁或向法院起诉。

一、签了认购合同开发商能违约吗

要回答这个问题，我们要先看一下认购书约束力的时间范围。因为，认购书的约束力是有期限的，作为预约的认购书是为签订预售合同或出售合同而做的准备，如果商品房预售合同或出售合同已经签订，或者因为协商不成而无法签订商品房预售合同或出售合同的，认购书都将终止其效力。

实践中，开发商通常都是以认购人拒绝签订预售合同或出售合同为由，要求认购人承担违约责任。不能签订商品房预售合同或出售合同，是否为购房人的违约行为应当具体分析：

第一，如果认购书中明确约定，购房人应当在某个具体时间之内前来与开发商协商签订合同的，购房人则负有在约定时间内与开发商协商的义务。如果购房人不履行该义务，就是违约，应当承担相应的违约责任。

第二，如果购房人在约定时间内已经前来与开发商协商，但是因为购房合同或补充协议的集体条款存在分歧而不能达成一致意见时，或者由于其他原因致使购房者不能购买已认购的房屋时，购房者有权放弃认购房屋，开发商应在一定期限内全部返还购房者所交预付款或定金。

第三，对于开发商不符合销售条件的房屋，应视为开发商违约，购房者可追究其违约责任，如要求返还预付款及利息或双倍返还定金。

在签署、履行商品房认购书阶段最容易产生纠纷，考虑到购房者实际上要承担较大程度的定金条款的约束力，购房者应尽量避免与开发商在商品房认购书中约定定金条款，而代之以“订金”，并明确约定，如因双方对于买卖合同条款的分歧而无法签署买卖合同的，订金应全额返还。购房者最好还是请专业律师协助一下，免得还没签订购房合同就惹一堆麻烦。