“真假货”搅浑朋友圈维权路受困“人情陷阱”
来源:互联网 时间: 2023-06-07 17:51:19 330 人看过

主营世界各大奢侈品及高仿品代购普拉达仅需560元随着微信朋友圈日益流行,朋友圈中的奢侈品代购精品外贸尾单等各种高端洋气的广告开始刷屏,引得不少都市小白领蠢蠢欲动。

相较于一般的网上购物,社交商圈在朋友这两个字的映衬下更容易让人放松警惕。相当多的消费者很快发现代购不真、高仿不精等各种问题,然而却往往碍于朋友面子,只能自吞苦水,陷入维权困境。

朋友圈成吸金圈

在杭州工作的赵女士在一次聚会时认识了一位自称做高端代理的朋友,并互加微信。从此,赵女士一打开朋友圈,就会看到这位朋友所代理的高仿爱马仕皮包、有99%相似度的精仿手表等产品。她向这位朋友咨询几次之后,用友情价买下了1800多元的名牌包。然而收到货时赵女士就傻眼了。线头没有收好,皮质也极差,就像是地摊货。她说。可是卖给她包的毕竟也算是朋友,她不好意思追究,只当是哑巴吃黄连,自认倒霉。

有过赵女士类似遭遇的消费者不在少数,微信朋友圈逐渐开始出现社交商圈职能。记者在微信查找一栏输入奢侈品高仿等字眼后便搜出一长串公共及个人营销账号,推销的商品从皮包、服装、手表到红酒、眼镜一应俱全,主要的供货地点为广州。这些公共账号中多打着代购1:1精仿的旗号,让人真假难辨。

微信18日公布的数据显示,微信的月活跃用户已经超过2.7亿,公众账号在15个月内增长到200多万个,并每天保持8000个的增长和过亿次的信息交互。而这些公众号中以营销为目的的公共平台,已经逐渐搭建起一个微信卖场。

卖场中活跃的除了个人账号,更多的是公众账号,他们还同时结合微博、论坛等进行网间联动,借此宣传产品和推广。也可以看到不少加入代理的微友通过晒自己月进斗金的言论来吸人,从而壮大销售队伍。

记者采访到一名资深代理,她说:朋友圈代理这一行谁都可以做,不需要什么成本,根据个人的能力和人脉关系,做代理每月收入从两千元到上万元不等,是上班族、闲暇族很不错的零花钱来源。通过自己的朋友一传十十传百,现在我的微信账号已经好友众多,非常值钱了。

一片零门槛处女地

记者了解到,在微信中建立一个公众平台仅需9个步骤,不用花一分钱,比在其他电商网站建立店铺要省钱省事。由于公众号每日发送数量有限,这些公众号就雇佣代理商,通过他们的朋友圈和人脉关系来进行私下的宣传。

一名微信名为喵喵123的高仿货代理商告诉记者,她所做的工作就是把产品放到空间相册里进行销售,其标价可由代理商制定。客人购买产品以后,代理商按照成本价汇款给公司,向公司提供客人信息,公司就可以代为发货,代理商只需要动动手指,每天发发朋友圈,与客户聊聊天,基本是零风险、零库存、零投入。

此外,还有消费者反映,微信朋友圈的经营属于个人行为,公众平台只验证建立者的身份,而不需要验证其经营资质,其出售的商品质量没有保证。支付的方式同样存疑,买家通常需要在收到货之前就支付部分或全部费用,也曾发生钱汇出去之后,微信号被拉黑再也联系不到卖家的情况。

与明码标假的仿货相比,代购产品的真假更是难辨。一般人们通过海外代购的小票、其他用户的评价及自己亲身试买来确定代购产品的真实性。而公共平台里不乏称自己身处国外有时差、职业是空乘、家人在国外的微友,从而证明自己可以拿到货。易观国际分析师王珺认为,代购一旦渗入个人层面,凭着对朋友的信任,上当受骗的人就更多了。

然而不仅买家可能被忽悠,代理商也有可能被忽悠。有代理商表示,很多代理商并没有亲眼见到过真实商品,只是作为一个中间人,用朋友圈搭起客户和厂商之前的桥梁。对厂商的信誉、产品的质量,消费者和代理商都无法通过有效的评价机制进行判断,基本属于盲选盲买盲投奔。

如何还朋友圈一片净土?

对于朋友圈逐渐变成社交商圈,不少微友不胜其烦。而且卖假货、做代购的是自己圈子里的朋友,在大大影响用户体验的同时,也影响了朋友之间的情谊,不少微友表示,自己受不了广告轰炸,只好把朋友拉黑。

腾讯公司在微信的服务协议中已明确指出,个人账号不得发送、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息。而公众号不得制作、复制、发布、传播骚扰、垃圾广告或信息。对此,代理商们则发出声明:亲们在跟我微信咨询的时候不要出现支付宝、卡号、转账、银行、汇款等字眼,非要说,请语音,以免被封号。

记者通过腾讯客服了解到,目前微信主要采取机器过滤、内置安全机制和用户举报等相结合的方式来保障信息的合法性,根据不同情况给予用户相应的安全提醒。对于一些公众账号和个人营销行为,腾讯客服表示:不要相信。

面对这样一群不规矩的营销高手,王珺认为,朋友圈里精准营销效果的确比其他网站上泛泛的广告效果来得好。在技术层面上,社交平台对假货、过度营销的监管有很大难度,现在主要依赖群众举报,对其进行封号。最重要的还是相关监管部门应该出台相关政策,加大对网络市场的监管和打击力度,这才是根治之道。王珺说。

在政策未出台之前,消费者如何维护自身权利?浙江大学经济学院经济法教师周黎明说:销售假货属于违法行为,消费者可以通过拨打工商局电话进行举报,如果损失金额较大可以起诉卖方。在微信交易过程中要注意保留聊天记录及银行转账凭证。由于微信交易存在风险,消费者最好选择有第三方支付保证的平台购物。当然消费者也需要根据自己的购买能力理性消费,不要一味追求大牌名牌,或者在虚荣心驱使下成为高仿货的拥趸。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月27日 09:05
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 朋友圈购物被骗怎么维权
    一、朋友圈购物被骗怎么维权朋友圈购物被骗维权方式是:向当地消费者委员会投诉;拨打110报警;到法院起诉。受害者应当保留聊天记录、微信支付凭证等证据,如果能够通过协商解决的可以先协商解决,因为我国对电子证据的法律规定尚不完备,取证较困难。消费者也应当提高警惕性,不能随意进行买卖。二、买卖合同存在欺诈合同有效吗买卖合同存在欺诈属于可撤销合同,在被撤销前是有效的,在被撤销后自始无效。可撤销合同的情形分别有:一方实施欺诈行为签订的合同;一方或第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思签订的合同;重大误解签订的合同;法定其他情形等。《中华人民共和国民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。三、买卖合同纠纷属于什么案件买卖合同纠纷属于经济纠纷案件,依据《民事诉讼法》的规定,合同纠纷是属于民事案件,一般是由合同当事人
    2023-05-03
    411人看过
  • 朋友圈集“赞”骗局要小心,免费财物陷阱多
    陷阱一:集赞赢免费结婚纪念照结果只有照片免费相框要收48006月10日,秦淮公安分局洪武路派出所接到市民周先生一家的报警,称辖区内某照相馆在强买强卖,民警立即赶到现场了解情况。原来,周先生爱人在朋友圈看到附近新开业的照相馆只要在朋友圈转发照相馆的公众号链接,得到80个朋友的赞,就能获得免费拍摄结婚纪念照,周先生很快集齐了80个赞。周先生和他爱人到这家照相馆进行了拍摄,照相馆的服务非常好,所拍照片的样片在电脑上也让周先生满意,周先生选了30张照片,让对方冲洗。工作人员提醒周先生,还可以选择不同的相框和相册,于是周先生在服务员的推销下选了5个相框和一个相册。6月10日,周先生一家去拿照片时免费的照片要钱了。店家解释说,拍照原本是不收费的,但是周先生要求制作的相框和相册是要收钱的,打折后的价格是4800元。周先生当然不会认账,照相馆老板也不愿意做好的东西没人埋单,自然不放周先生走。民警只好将双方
    2023-05-05
    139人看过
  • 微信朋友圈买到假货怎么样办
    1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。2、可以向有关部门提请仲裁。3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。5、网购时,可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一。6、牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可向警方求助。7、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要
    2023-04-15
    97人看过
  • 微信“朋友圈”买到假货怎么样办?
    1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。2、可以向有关部门提请仲裁。3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。5、网购时,可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一。6、牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可向警方求助。7、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要
    2023-04-15
    325人看过
  • 假冒老朋友电话诈骗钱财“陷阱”
    你能想到我是谁吗?今后,居民如果接到这样的陌生电话,可要多留点心了。近日,山东省枣庄市公安局市中区分局破获这样一起新型诈骗案件,犯罪嫌疑人王某通过假冒受害人的老朋友或同学,在不到半年时间里,先后诈骗9起,骗取多名受害人现金15万元。枣庄市公安局市中区分局解放北路派出所所长张某磊介绍,在此类案件中,犯罪分子多选择大方的老板,先假装是其朋友或同学骗取信任,再利用其疏忽大意、不拘小节的性格,谎称有急事骗取钱财。对此,市民如果遇到自称是熟人的陌生电话,首先要保持警惕,不要轻信于人。特别是当对方开口借钱要求汇款至某指定账户时,应仔细询问具体情况,并多从其他渠道确定事情的真实性,以免上当受骗。
    2023-06-06
    127人看过
  • 海关新规有望抑制朋友圈真假代购
    海关总署近日发布新规,对通过电商渠道交易的进口商品实施监管,超过规定限额携带化妆品、奶粉、纸尿裤等行为或将被视为走私,采取蚂蚁搬家式走私的水客将面临严厉打击。这项规定有望抑制朋友圈的真假代购行为。在微信上,不少人通过朋友圈发布名牌包、化妆品、服装、鞋子、手表、钢笔等图片,声称可以提供代购。有些人生活工作在三四线城市,怎么可能整来那么多MK,那么多华伦天奴,甚至连雅诗兰黛都9块9包邮了。几乎每个月都能看到有人被朋友圈代购所骗。很多人根本就不知供货商的资质、实力和安全性,每天不停地在朋友圈发布信息。赚朋友的钱要慎之又慎,万一产品出问题怎么办?对于朋友圈逐渐变成社交商圈,不少微友不胜其烦。不少微友表示,自己受不了广告轰炸,只好把朋友拉黑。通过朋友圈代购的商品有的是假货,有的则是由售卖者从境外邮寄,被理解为自用的物品,仅需缴纳小额税款。但实际上,这些货品被以商品形式进行销售,累积到一定数量就需缴纳
    2023-06-06
    397人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 微信朋友圈买到假货怎么维权
      辽宁在线咨询 2022-10-25
      微信“朋友圈”与淘宝等网店卖东西不同,它的经营者大部分为个人经营,因此不能依据《消费者权益保护法》来维权,而只能依照《合同法》第一百一十一条:“质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”因此,你可以向对
    • 在微信朋友圈里面买到假货怎么维权?
      江苏在线咨询 2022-10-07
      微信“朋友圈”与淘宝等网店卖东西不同,它的经营者大部分为个人经营,因此不能依据《消费者权益保护法》来维权,只能依照《合同法》的相关规定,你可以向对方主张违约责任,要求退货,但是,在民事诉讼中你要提供充分的证据,核实卖家的身份信息,提供与卖家的聊天记录和银行汇款凭证等。根据《/ll中华人民共和国合同法》第条,质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本
    • 朋友圈买到假货, 不承认, 后来才发现, 朋友圈买到假冒假货, 怎么办
      澳门在线咨询 2022-03-28
      你朋友是不知情只需说明情况,需要付一定的责任 出售假货-1、民事责任请参阅如下规定: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消
    • 被朋友圈买到假货怎么办
      山西在线咨询 2022-09-03
      1、同一个地方经常碰面的朋友、同事类微商处理方式参考:直接退换货微信朋友圈的商品质量和来历有时就连你的熟人朋友也无法辨别,保证。她也可能只是从上家拿货。若你们是同一个地方,如同事之间,可以向同事换货或退货。她会向她的上家反应退换货,由她承担责任。2、非现实中的熟人或多年不见面的同学同事类微商处理方式参考:求助律师若是交易金额很少,不致于让你追究责任,可以不了了之。若商品金额很大,如高端奢侈品。可以
    • 在朋友圈买到假货怎么办
      贵州在线咨询 2022-08-25
      1、同一个地方经常碰面的朋友、同事类微商处理方式参考:直接退换货微信朋友圈的商品质量和来历有时就连你的熟人朋友也无法辨别,保证。她也可能只是从上家拿货。若你们是同一个地方,如同事之间,可以向同事换货或退货。她会向她的上家反应退换货,由她承担责任。2、非现实中的熟人或多年不见面的同学同事类微商处理方式参考:求助律师若是交易金额很少,不致于让你追究责任,可以不了了之。若商品金额很大,如高端奢侈品。可以