关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复-法师兄

关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:31:34 86 人看过

发布部门:国家工商行政管理局

发布文号:

江苏省工商行政管理局：

你局转来扬州市工商行政管理局《关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究，答复如下：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任；《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号公布)第六条是对前述法条的援引，是同类性质的规定。根据现行法律、行政法规和行政规章的规定，工商行政管理机关无权对欺诈消费者行为作出责令赔偿的决定；此类赔偿可以由消费者申请人民法院通过诉讼途径解决。

国家工商行政管理局

1997.07.16

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