饭店吃饭时遇到异物,应该如何处理?
来源:互联网 时间: 2023-08-04 10:31:54 52 人看过

食品类的赔偿可以优先按照10倍的标准。但值得注意的是,无论是10倍赔偿还是3倍赔偿都是法律规定的标准,也就是说在证据完全支持消费者说法的情况下,消费者的这一主张将得到法院的支持。所以,对消费者来说,这个倍数应是一个协商的上限标准。

外卖吃出异物商家拒绝赔偿怎么办

外卖吃出异物商家拒绝赔偿可以走法律程序。

人身权益受到侵害,造成严重精神损害时,消费者还可请求精神损害赔偿。民事赔偿和缴纳罚款、罚金,都是一种财产责任,需要违法者通过支付一定数额的金钱来承担其违法行为的后果。但三者在性质上是完全不同的:民事赔偿属于民事责任的一种,目的是赔偿受害人所受到的人身和财产的损失,具有补偿性质;罚款是一种行政处罚,是一种行政责任,是行政机关对违反行政管理秩序的当事人所给予的一种处罚手段;而罚金则是一种刑事责任,是审判机关对于触犯刑法,构成犯罪的当事人所给予的刑事制裁。

食品安全问题请求赔偿的方式如下:

1、起诉,受害人可以单独提起民事诉讼,如果人数众多(10人以上),也可以进行集团诉讼,即按相关规定处理:“当事人一方人数众多的共同诉讼,可以由当事人推选代表人进行诉讼。”讼标的是同一种类、当事人一方人数众多在起诉时人数尚未确定的,人民法院可以发出公告,说明案件情况和诉讼请求,通知权利人在一定期间向内人民法院登记;

2、申诉,受害人可以向工商行政部门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉,由其对相关人员、企业进行行政处罚,对受害者进行及时的补偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月18日 07:29
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多罚金相关文章
  • 饭店吃饭时如何预防受伤?
    意外受伤,如果对方承担赔偿责任的话,可以先与对方协商一致,要求对方赔偿医疗费、误工费、交通费、住宿费等费用,如果协商不成的,受害人可以向法院起诉,要求对方赔偿。意外受到伤害的,如果是因为他人受到伤害的,可以直接向侵权人要求赔偿。店内员工受伤了怎么处理员工在店里工作时受伤的,可以申请工伤认定,被认定为工伤后可以获得工伤保险的赔偿。职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第一千一百七
    2023-07-15
    397人看过
  • 饭店吃出异物怎么处罚
    一、饭店吃出异物怎么处罚食品类的赔偿可以优先按照10倍的标准。但值得注意的是,无论是10倍赔偿还是3倍赔偿都是法律规定的标准,也就是说在证据完全支持消费者说法的情况下,消费者的这一主张将得到法院的支持。所以,对消费者来说,这个倍数应是一个协商的上限标准。二、饭店吃到异物怎么处理一是保护现场。最好消费的餐具、餐品都能保持原样,从发现问题的那刻开始就不要再打动,消费者应留在现场等执法部门的工作人员到来。二是固定证据。即拍摄视频或照片。这点要在第一点完成的基础上做,因为消费者自己拍摄的视频或照片更多的是作为参考。拍照时不止要拍有异物的食品,还要把餐厅的logo、大环境都拍上,可多拍几张。三是保留、索要单据。首先就是点菜的单据,这个消费者最好及时保存;其次,无论双方是否协商成功、协商方案如何,消费者都应索取一定的消费单据,这样可以保证就餐后身体出现不良反应,涉事餐馆不会矢口否认。三、食品安全监管发
    2023-06-07
    305人看过
  • 在饭店吃饭时吃出苍蝇怎么处理
    饭店经营者应该按照顾客的要求为其换货或者退货,消费者也可以要求三倍赔偿,具体方法可以由双方协商。一、顾客点外卖吃到异物索赔一千就消费者“吃饭吃出异物,到底咋赔偿”的看法,消协工作人员认为:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消费者权益保护法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。另外,消协工作人员提醒:遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。“但实际操作中
    2023-04-04
    237人看过
  • 饭店客人吃到铁丝,应该如何赔偿?
    饭店吃出铁丝赔偿标准是:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。赔偿标准是怎样的死亡赔偿金=事故责任人所在地上一年度人均收入20年死亡赔偿金赔偿的对象是余命,但又不完全是余命,如果年龄太小,赔偿20年就完了,年龄大一点的就是年龄每增加一岁就减少一年。死亡赔偿金采纳了系“继承丧失说”,并非精神抚慰金,其计算公式为:(1)城镇居民为:死亡赔偿金=上一年度城镇居民人均可支配收入20年[60周岁以上的为(实际年龄-60);75周岁以上为5年](2)农村居民为:死亡赔偿金=上一年度农村居民人均可支配N〔N:60周岁以下为20年(含);60周岁以上:N=(实际年龄-60);75周岁以上为5年〕(3)60周岁以下人员的死亡赔偿金=上一年度城镇居民人均可支
    2023-07-06
    147人看过
  • 在饭店吃饭受伤了该怎样处理
    意外受伤,如果对方承担赔偿责任的话,可以先与对方协商一致,要求对方赔偿医疗费、误工费、交通费、住宿费等费用,如果协商不成的,受害人可以向法院起诉,要求对方赔偿。意外受到伤害的,如果是因为他人受到伤害的,可以直接向侵权人要求赔偿。一、被打伤没钱住院怎么办被人打伤住院,打人者应当赔偿治疗费、误工费、交通费等经济损失。对方不支付可以向法院起诉。被别人打伤要住院,没钱看病的,可以先报警处理,警察会要求打人者承担医疗费。因为这本来就是打人者应当承担的民事责任的一部分。如果对方拒绝的,受害者可以向法院起诉要求对方承担。二、被人打了应该怎样索要赔偿被人打了可以要求对方承担侵权责任。受害人应当及时报案并做伤残鉴定,如果伤情鉴定为轻伤以上的,侵权人涉嫌故意伤害罪,依法应被追究刑事责任;如果伤情鉴定为轻伤以下的,受害人可以向法院起诉要求侵权人承担民事赔偿责任。故意伤害罪是公诉案件,在公安机关立案后,受害人可以
    2023-03-16
    144人看过
  • 饭店吃饭摔倒怎么处理
    饭店吃饭摔倒,饭店应当承担侵权责任。如果饭店未尽到安全保障义务造成损害的,应当承担侵权责任。如果摔倒是因第三人的行为造成的,由第三人承担侵权责任。根据我国相关法律规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任;因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任。一、在我国的法律规定中在商场摔倒应由谁负责视具体情况而定。如果是商场的管理者经营者未尽到义务才导被摔倒的,那么由商场负责的。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。二、在机场摔倒受伤机场负责吗机场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当
    2023-03-26
    163人看过
换一批
#刑罚种类
北京
律师推荐
    展开
    #罚金
    词条

    罚金是指强制犯罪人向国家缴纳一定数额金钱的刑罚方法。罚金作为一种财产刑,是以剥夺犯罪人金钱为内容的,这是罚金与其他刑罚方法显著区别之所在。... 更多>

    #罚金
    相关咨询
    • 吃饭吃出异物应该如何赔偿?
      香港在线咨询 2023-03-04
      1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    • 饭店吃了异物该怎么赔偿
      黑龙江在线咨询 2021-11-21
      酒店作为经营者,在制作餐饮过程中未履行餐饮质量保证义务,生产不符合食品安全标准的食品; 消费者不仅可以要求餐厅赔偿损失免除餐费,还可以要求餐厅支付十倍的赔偿,最低不低于1000元。
    • 在饭店吃饭时吃出苍蝇,如何维权
      江西在线咨询 2023-02-28
      根据我国《消费者权益保护法》第二十四条的规定可知,顾客消费时遇到食物中有蚊虫、头发等异物,属于食品不符合质量要求的情况,饭店经营者应该按照顾客的要求为其换货或者退货,消费者也可以要求三倍赔偿,具体方法可以由双方协商决定。 同时,为了更好地监督食品卫生安全,消费者应该保留好食物样品、就餐证明、实物照片等,及时向工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉,以便有关部门对其进行检查和处罚。如果消费者在就餐
    • 饭店吃饭吃到玻璃该怎样解决
      重庆在线咨询 2022-10-30
      饭钱不收,如果有人身损害就赔偿;另外按消费者权益保护法的规定10倍赔偿。
    • 吃饭吃出异物如何赔偿
      江西在线咨询 2022-10-12
      消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。