在商场逛街的李某看到宣传页上写着韩国原装空气净化器打七折,李某从销售人员那里了解完产品详细信息后便购买了5台,一共花费8995元。然而,回到家中,李某却发现自己买的这些空气净化器根本不具备宣传页上写的遥控控制、六层过滤等性能。对此,商场的解释是印刷错误,并称已经张贴了更正通知进行告知。对此并不认可的李某以消费欺诈为由将商场告上法庭,要求三倍赔偿。
案件审理过程中,商场一方提出,李某一次性购买5台空气净化器,不属于法律意义上的适格消费者。
对此,法院审理后认为,消费者是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的人,至于购买和使用商品,既包括消费者购买商品用于自身的消费,也包括购买的商品供他人使用或使用他人购买的商品。也就是说,不论是商品的消费还是服务消费,只要其有偿获得的商品和接受的服务是用于生活消费,就属于消费者。本案中,李某购买的5台空气净化器,据他自己说是为了送礼,也就符合了消费者权益保护法规定的生活消费特征,因此李某属于消费者。
同时,法院认定商场宣传彩页显示的性能与其销售给李某的同款空气净化器完全不符,具有欺诈消费者的故意,构成销售欺诈,依法判处商场给李某退货,并支付三倍赔偿金共计2.6万余元。
对于类似案件,北京市第三中级人民法院,自从新消法实施以来,惩罚性赔偿就被广泛适用。在北京三中院,因经营者欺诈而要求三倍赔偿的案件占到全部消费者权益类纠纷的53%,因明知并销售不符合安全标准的食品而要求十倍赔偿的占到了27%。
我们认为,根据新消法规定,消费者范围应该做广义理解。北京三中院民三庭庭长侯军说,任何人只要购买其商品和接受服务的目的不是为了将商品或服务用来经营、投入生产,或从事商品交易活动,就不宜否认其为消费者。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》已经明确,在食品、药品、化妆品、保健品领域,即使是知假买假,购买者主张的合法权益,也同样应当受到保护。
-
员工遭遇台风算不算工伤
216人看过
-
打错称算不算价格欺诈?
170人看过
-
买房遭遇欺诈可“退一赔一”
465人看过
-
买房遭遇欺诈去哪里投诉
363人看过
-
买房时遭遇欺诈该怎么索赔
473人看过
-
打算移民,怎么防止遭遇移民诈骗?
57人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
-
买车遭遇信用卡诈骗算诈骗罪吗内蒙古在线咨询 2022-07-01买车被骗不一定属于诈骗罪。如果行为人是以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取财物数额三千元以上,构成诈骗罪。《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定
-
价格欺诈算不算食品欺诈江苏在线咨询 2022-07-22经营者实施欺诈行为的金额如果只有4元,由于4元的三倍不足五百元,因此可以依照消费者权益保护法第55条规定,将增加赔偿的金额确定为500元。 消费者权益保护法 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存
-
五一不配合三天过关算不算欺诈香港在线咨询 2022-02-08商家这种行为可以认定为是欺诈行为。“五一当天买的洗衣机,商家当时承诺3-4天内送货上门并安装调试好”。这就是一种约定,属于合同范畴。而“一个星期后仍未送货,也没与我们联系”即商家已明显构成违约。现在的结果是连商家自己也不知道“具体送货时间”,这说明商家为了达到促销的目的,明显的欺骗了消费者。这种行为应当认定为欺诈。消费者可以按《消法》规定要求获取赔偿
-
买东西遭遇价格欺诈找哪里投诉江西在线咨询 2022-08-16一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为: ? 1、标价签、价目表等所标示