保险理赔不赔车损怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-27 00:29:07 257 人看过

一、保险理赔不赔车损怎么办

如若车辆遭受意外事故且无法获得保险公司理赔时,当事人有权依据相关法律法规选择提交仲裁申请亦或直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。

根据我国现行规定,被视为保险标的的机动车在行驶过程中发生道路交通事故,导致本车驾驶员以及除投保人之外的其他受害者人身伤害和财物损失的,应由相应的保险公司依照法定程序在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内对之进行赔偿。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。

二、保险理赔不满应该如何处理

倘若您认为所受赔付不足以弥补损失,您有权对相关保险公司进行投诉。

具体来说,您可以采取以下几种方式:

首先是直接向总公司投诉。当投诉对象为保险公司分支机构时,您可选择将投诉信息提交至该保险公司的总部。在电话投诉中,请务必提供详实的投诉原因与期望解决方案;

其次,您还可以向中国保险业协会提出投诉。此协会身为保险行业的自律性组织,同样能够接受并处理各类投诉事项;

最后,您还可以通过拨打保监会投诉热线12378来表达您的不满,随后向工作人员详细阐述您的遭遇,静待保监会对此事进行妥善处理。

《中华人民共和国保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;

情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;

对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。

保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

若涉事车辆不幸遭受意外而未能获得保险理赔,当事人有权依照法律程序申请进行仲裁或向具有相应管辖权限的法院提起诉讼。在我国现行法律制度下,如机动车相关交通事故致使驾驶人员及其他无辜受害者受到人身伤害或者财产损失,则保险公司应当按照机动车交通事故责任强制保险责任限额的规定,承担相应的赔偿责任。

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