旅行社特许经营的概念是怎样的
根据国际特许经营协会所下的定义,特许经营是一种持续的关系。在这个关系中特许人(franchisor)提供一种被许可的经营特权,并在组织、训练、商品计划和管理上提供援助,以作为从特许经营人(franchisee)那里获得报酬的依据。按照特许人和受许人本身所处行业的不同及其身份的不同,可以区分出为制造商与批发商、制造商与零售商、批发商与零售商,制造商与零售商之间的特许经营考虑到特许经营与旅行社经营产品的匹配性和在旅行社的行业特点。
运用到旅行社行业的特许经营,实质是一种营销产品和服务的体系,是靠既有的优势产品、商标或技术吸引并聚集众多的独立经济个体作为销售中端或终端,通过构筑一个网络化的营销体系,在实现低成本高效率的产品运营的同时,也通过品牌和销售渠道的独立性优势,强化了产品本身对于消费者的差异性与可识别性,从而满足特许双方共同利益的最大化实现。
特许经营按特许权的内容划分为以下几种类型:
(1)较早出现的特许方式被称为“产品品牌特许经营”,又称“产品分销特许”,是指特许者向被特许者转让某一特定品牌产品的制造权和经销权。特许者向被特许者提供技术、专利和商标等知识产权及在规定范围内的使用权,对被特许经营形式的典型例子有汽车经销商、加油站及饮料罐装和销售等。目前在国际上,这种模式逐渐向经营模式特许经营演化。
(2)“经营模式特许经营”被称为第二代特许经营,目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务,而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。被特许者缴纳加盟费和后即不断的权利金(特许权使用费),这些经费使特许者能够为被特许者提供培训、广告、研究开发和后续支持。这种模式目前正在国内外快速发展。
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