保险管理服务包括的内容有：

1、提供咨询服务；

2、风险规划与管理服务；

3、接报案、查勘与定损服务；

4、核赔服务；

5、客户投诉处理服务；

6、对承保标的的防灾防损是财产保险客户服务的重要内容。

一、物业负责公共区域吗

看业主与物业的服务合同时如何约定的：常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作，为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求，内容通常在物业服务合同中作具体约定，目的是为了保证物业的完好与正常使用，维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。以住宅小区的物业管理为例，常规性的公共服务大致包括以下内容：（一）房屋管理服务（二）房屋装修管理服务（三）物业共用设施设备管理服务（四）环境清洁卫生管理服务（五）绿化管理服务（六）安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。（七）文化、娱乐服务（八）其它同时惠及全体业主、使用人的服务。

二、对方全责走保险流程

车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。6、赔付结案。

三、劳动局咨询法律顾问热线电话是多少

劳动局咨询法律顾问热线电话是12333。12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。服务内容：

1、接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询；

2、提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务；

3、提供省劳动保障厅办事程序咨询服务；

4、提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务；

5、提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务。