特价房申请退款酒店拒绝后还可以退款吗
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-31 23:20:46 308 人看过

首先,当客户通过前台支付费用并办理好入住手续后,若实际上却未能入住该酒店,且未提前告知前台相关事项,那么酒店将保留不予退还已支付款项的权利。

其次,如果用户选择在线预订无法取消的酒店产品,此类产品通常提供较为优惠的价格,消费者需向平台进行支付。

在这种情况下,虽然平台需要与酒店方进行协商处理,但酒店同样拥有拒绝退款的权力。

然而,在某些特殊情况下,例如客户的行为并未影响到酒店的二次销售计划,酒店仍可能会考虑为客户办理退款事宜。

《消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

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