近年来，随着市场经济的迅猛发展，市场竞争加剧，企业间的经济交往日趋多元化、复杂化。由于竞争机制的影响，企业广泛采用各种促销手段，如提高产品质量、降低产品价格、提供周到的售后服务，大量的广告宣传等等。作为竞争中重要竞争手段的赊销策略则更得到了空前的运用，致使赊销量剧增，应收账款在企业的流动资产中占据了越来越重要的位置。

企业采用赊销手段，主要是运用商业信用促销，即扩大本企业产品的销售范围和销售量，以求得更大的利润;同时，赊销手段较其他促销手段更经济和简便易行，客户也乐于接受。但这并不是说，赊销业务是随意的，它也必须遵循一定的条件。比如，客户如果信誉不佳，可能企业就不能到期收回账款;如果企业给客户的信用期过长，这部分应收账款所占用的资金发生的成本费用如管理成本、机会成本、坏账成本，可能就要大于应收账款业务所带来的盈利，不能达到赊销的预期目的;应收账款作为一项被外单位占用的资产，在收取款项上，债务人比债权人具有更大的主动权，应收账款的这种不易控制性，使它具有很大的风险，一旦应收账款到期不能收回，企业该如何策略地收回款项或尽量缩小损失，都需要科学、严格地进行管理。因此，企业要实施赊销策略，就必须做好应收账款发生前的调查与分析工作、发生时的严格监督工作，以及发生后的及时补救工作。这些工作的展开，涉及到了应收账款管理中的方方面面。所以，探讨应收账款管理方法，对于盘活企业资金，确保赊销目的的实现，具有极为现实的意义。

1应收账款膨胀的原因

应收账款的存在，本是商品社会重合同、守信用经济机制正常运行的必然现象。但是，在现实经济生活中，由于种种因素的影响，使企业应收账款长期挂账和三角债，问题严重恶化，使企业普遍感到资金紧缺。究其原因，大致有以下几种：

1.1企业的风险意识不足

面对市场经济，企业的销售更大程度地依赖市场，而经营长期受计划经济统购包销的影响，缺乏独自开拓市场、占据市场的经验。在激烈的竞争中，为了促销，盲目地采取赊销策略去挤占市场，只注重账面利润，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金能否及时回收的问题，造成企业流动资金短缺的风险。

1.2企业短期行为及内部控制不严

现代企业制度赋予企业充分的自主权和经营权，从总体上调动了企业的积极性。但由于缺乏相应有效的引导和约束机制。也在一定程度上诱发了企业之间相互攀比，拼人、财、物的短期行为。经营者片面追求高收入、高利润，使其不能正确处理眼前利益和长远利益，局部利益和整体利益的关系。企业既不考虑赊销资金时间价值，也不估计应收账款可能带来的机会成本、管理成本，不加选择地扩大商业信用，造成资源的极大浪费。另外，在实行职工工资总额与经济效益浮动挂钩的企业内，业务部门为达到扩大销售目的以谋取私利，只关心销售任务的完成，以赊销诱饵推销产品，使应收账款大幅度上升。这部分存在坏账风险的应付账款，企业没有要求相关部门全权催款，造成账面资金来源充足，实际可供调配的资金却极其有限的虚盈实亏的现象。甚至，某些企业发现有问题的赊销款项后，由于担心催款过急会影响业务联系，一味姑息迁就，大量应收账款因此沉淀下来，使企业经营者背上沉重的财务包袱。

1.3经营者法律保护意识薄弱，畏惧讨债

本来不按合同协议规定还到期债务，是负债方的一种违法违约行为，但由于地方保护主义的存在和干扰，以及诉讼的成本效益反差原因，一些企业尝够了讨债难的苦果，宁愿坐视相当部分应收账款沦为呆账，也不愿低声下气催索欠款或诉诸法律来维护自身合法权益。有债不还，欠债有理的经济畸形心态使有些企业的资金紧缺又借贷无门的情况下，纷纷仿效拖欠办法，三角债越积越多。结算资金互相占用并逐年上升，使企业深陷债务链难以自拔。

2应收账款的管理与监控

2.1制定合理的信用政策，加强应收账款的事前控制

企业合理的信用政策的确定是对应收账款事前管理和控制的前提条件。信用政策包括三部分，信用期间、信用标准和现金折扣政策，下面分别予以论述。