客服不小心退了全款怎么办-法师兄

客服不小心退了全款怎么办

来源：互联网时间： 2023-08-11 10:04:39 251 人看过

客服不小心退了全款应该：

款已经退了，平台规则上是没办法弄回来的；客户不愿意退基本只能公司自己承担。

当然也可以让操作失误的客服承担。

金额小失误员工承担无可厚非。

金额大，让员工全额承担，可能人都走没了。

金额巨大可以尝试法律途径让客户归还。

借条被骗了客服不处理的除了投诉，只能自己想办法证明借条的真假，然后去法院起诉主张借条无效。法院会对形式有瑕疵的“借条”认定是否存在借贷关系，同时对现金交付的借贷，可根据交付凭证、支付能力、交易习惯、借贷金额的大小、当事人间关系以及当事人陈述的交易细节经过等因素综合判断双方之间是否有合法真实的债权债务关系，如果经查确实存在被胁迫或者欺诈情形的，欠条无效，债权债务则不存在，个人因此可免责。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百零八条

债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。

联系支付宝官方客服

在出现转错款后及时找官方客服，提供转帐凭证，并让官方介入进行协商处理。

如下是，进入支付宝平台，把鼠标移至右上角客户服务按钮上。

支付宝转账转错了怎么办，如何申请退款

在下拉菜单中，点击服务大厅按钮，打开如下窗口。

这一查询操作，不建议超过十二小时或更久时间，以防官方不授理。

这里的处理方法有两种，一是可以直接网络沟通并提交转帐凭证，另一种则是直接电话联系官方客服，并按照流程进行提交资料。

也可以直接拉动窗口向下，可以看到如下窗口提示。

可以在线联系官方人员，也可以直接电话处理，根据各自的习惯选择后及时处理退款。

支付宝帐户是一个比较严密的帐号，分为两个密码，一个是登陆密码另一个是支付密码。

不建议在得知对方登陆密码后，直接登陆查询并转款，这个是违法的；建议直接取得对方同意后或是与官方协商一致后再进行转款操作，以防造成不必要的投诉或举报麻烦。

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