欺骗消费者立案标准是怎样的
来源:互联网
时间: 2024-08-06 12:57:02
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1.考察商家在销售商品和提供服务时所采取的具体操作手法;
2.检查该商户的经营行为是否有意误导了消费者;
3.审视该商户是否具备主观恶意以建立欺诈行为。所谓“侵犯消费者权益的欺诈行为”是指商家在销售商品或提供服务的过程中,采取虚构事实或使用其他不当手段蒙骗、误导消费者,从而导致消费者的合法权益遭受损害的违法行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
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