1、劳务派遣与服务外包基本概念比较劳务派遣是指劳务派遣公司与劳务派遣人员签订劳动合同的一种用工形式,劳务派遣公司根据与实际用人单位签订的协议,向实际用人单位派遣劳务派遣人员。在三方关系中,劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法定的劳动合同关系;劳务派遣公司与实际用人单位是民事关系,通过签订劳务派遣协议明确双方的权利义务;实际用人单位与劳务派遣工之间存在劳动用工关系。劳务派遣工直接向实际用人单位提供劳务,实际用人单位直接安排和监督劳务派遣工的工作。服务外包从企业管理的角度来看,服务外包是指企业为了集中自身的核心竞争力,以有限的资源,依托信息技术,利用外部专业服务商的知识劳动力完成企业原来完成的工作,从而降低成本,提高效率,增强企业快速应对市场环境的能力,是提高企业核心竞争力的一种服务模式。在服务外包三方法律关系中,承包人与服务人员的关系为劳动合同或其他雇佣关系;承包人与承包单位的关系为民事合同;承包人与承包单位的关系为民事合同;发包单位与服务人员之间没有直接关系。在完成具体外包业务的过程中,发包单位仅根据服务项目的具体工作要求,通过承包商对服务人员进行间接指挥。从以上分析可以看出,在劳务派遣关系中,企业注重对劳务过程的管理,用人单位直接对劳务派遣工进行指挥监督和工作安排;劳务派遣公司派遣劳务派遣人员后不参与劳动过程。在服务外包关系中,企业注重对工作成果的管理,服务人员为承包人提供劳务;用人单位不参与劳务过程,甚至不需要关心或干预承包人的谁、用多少人,仅与外包服务项目的完成相结合,并根据与承包人签订的外包协议行使权利和义务。在劳务派遣关系中,劳务派遣公司与实际用人单位应当按照《劳动合同法》的有关规定签订劳务派遣协议;在服务外包关系中,对合同名称没有特别的法律要求。名称可以是服务外包协议、合同、加工合同、技术开发合同等,实际用人单位与劳务派遣工之间存在劳动用工关系;在服务外包关系中,用人单位与服务人员之间不存在直接关系。
劳务提供者的管理权限不同
在劳务派遣关系中,实际用人单位直接将任务分配给劳务派遣劳动者,并监督、指导其完成任务;在服务外包关系中,用人单位对劳务派遣工没有直接的管理权限服务人员接受承包商的工作安排和监督。在实践中,服务外包一般适用于企业的非核心业务领域,如行政物流、运输物流、日常客服、基础制造等,这些业务领域不需要用人单位直接管理和监控工作流程,而采用专业的外包服务劳务派遣的业务领域可以是企业的非核心业务领域,也可以是企业的核心业务领域。由于种种原因,这些业务需要企业直接安排员工的工作,并对工作过程进行指导和监督,这对第三方来说是不可能或不方便的。比如商业银行的日常储蓄业务就是银行的核心业务。由于银行柜员工作的特殊性,一般不适合服务外包,必须由银行直接管理。因此,我们只能选择劳务派遣的形式。在劳务派遣关系中,被派遣劳动者在工作中给第三人造成损害的,实际用人单位作为实际用人单位,应当对第三人承担赔偿责任;在服务外包关系中,服务人员在工作中给第三人造成损害的,承包人应当承担赔偿责任,作为实际用人单位,应当向第三人承担赔偿责任,用人单位不承担任何责任。在劳务派遣关系中,如果实际用人单位或劳务派遣公司侵犯了劳务派遣劳动者的合法权益,实际用人单位可能需要承担劳动争议的法律风险;在服务外包中关系,因用人单位与劳务人员没有劳动合同关系或实际劳动用工关系,用人单位不承担任何劳动争议风险。在劳务派遣关系中,实际用人单位根据劳务派遣单位派遣的职工人数和工作时间向劳务派遣单位支付管理费;在服务外包关系中,发包人根据外包业务完成情况向承包人支付外包服务费。至于承包人使用服务人员的数量和时间,一般与发包人支付的外包服务费金额没有直接关系。在劳务派遣关系中,根据修改后的《劳动合同法》的要求,劳务派遣公司经营劳务派遣业务必须取得劳动行政部门的行政许可,取得《劳务派遣业务许可证》;在服务外包关系中,除国家有特殊资质要求的,承包人不需要国家机关特别行政许可。决相关问题。如果你有任何问题,请咨询我们的律师。
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