若您在中介机构引导之下购买了物业并且已经缴纳了定金,然而后续发现该交易过程存在着非正当或者误导性的现象,那么您可以考虑实施以下几个步骤以求得妥善解决:
1.收集相关证据材料:务必要保证手头上具备充分的证据,以证实中介机构所承担的引诱引导责任,这些证据可能包含书面记录、录音文件、录像资料以及其他各类形式的凭证。
2.与中介机构展开对话协商:不妨率先尝试与中介机构进行交流沟通,明确地阐述您对其行为感到的不满之处,同时要求对方返还您所支付的定金或者是终止此次交易。
3.寻求法律专业人士的意见建议:倘若中介机构拒绝接受您的退款请求或者是终止交易的要求,您可以寻求律师的帮助,以便更深入地理解自身的权益以及可能采取的法律措施。
4.提出投诉:假如中介机构的行为触犯了相关的法律法规,您有权向当地的房地产行政主管部门或者消费者保护组织提出投诉。
5.启动法律诉讼程序:若以上所有步骤都未能解决问题,您可以选择向法院提起诉讼,要求对方返还您所支付的定金并且赔偿相应的损失。
《中华人民共和国民法典》第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务,造成消费者损害的,应当依法承担民事责任。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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