包装破损的待售商品解决措施应该怎么办-法师兄

包装破损的待售商品解决措施应该怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-23 12:47:30 480 人看过

对于包装出现损毁状况的商品，一般的处理方法如下所述：

首先，消费者可依据现行有效的国家法律法规以及双方当事人之间的合同约定，选择进行退换货处理，或对相关责任者提出要求其履行修复、置换等义务的主张。

若无国家法律条款的明确约束及当事人间的具体约定，消费者可从收到货物的当日起算，在七个自然日内行使退货权利；

然而，若超过这一期限，但仍符合法定解除合同条件的情况下，消费者也有权随时申请退货；

反之，如果不满足法定解除合同条件，消费者则可向相关责任者提出要求其履行修复、置换等义务的主张。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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