发生医疗美容纠纷后消费者该怎么处理？-法师兄

发生医疗美容纠纷后消费者该怎么处理？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-05 09:15:04 273 人看过

网友提问：我是一个二十多岁的女孩子，自从做了整容手术之后，皮肤变的很差，而且患有皮肤病，请问我该怎么办？

马超律师回答：

纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致；第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。

此外，受害者还应向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。试图通过私下交易了结纠纷的，可能会遗留后患。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多医疗美容纠纷相关文章

医疗纠纷
医疗美容消费前该注意什么

1、留意医师的专业资格证书接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。2、术前照相任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存，以便对比手术前后的效果，供科学研究用；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。3、保存每次的就医资料决定进行手术后，美容者一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等。这也是纠纷发生时，美容者可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据。虽然法律规定病历记录必须保存10年，但院方篡改或销毁病历也不无可能。若担心自己的病历被篡改，则可直接提起诉讼，由法院出面调走病历，以减低或避免病历被篡改的危险。4、签订手术协议书手术协议书是手术者和受术者之间取得共识所形成的一种书面文件，是处理纠纷的法律文件依据

2023-06-21

119人看过
法律综合知识
消费者发生网购消费纠纷如何处理好

一、消费者发生网购消费纠纷如何处理好消费者发生网购消费纠纷，如下处理比较好：1．直接与商家沟通：尝试通过客服渠道与商家协商解决问题，如退换货、补偿差价等。明确表达自身诉求，并保留好沟通记录作为证据。2．查看平台规则：熟悉并利用购物平台的售后服务规则和纠纷解决机制，如退货政策、投诉流程等，以便在需要时能够迅速采取行动。3．收集证据：确保收集到所有与纠纷相关的证据，包括但不限于商品照片、订单详情、聊天记录、支付凭证等，这些证据在后续维权过程中至关重要。4．利用第三方投诉渠道：若与商家协商无果，消费者可以向购物平台或相关监管部门投诉，请求介入处理。5．法律途径：对于涉及欺诈、假冒伪劣等严重违法行为的纠纷，消费者有权向公安机关报案或向法院提起诉讼，维护自身合法权益。二、网购纠纷如何向网站投诉当消费者遇到网购纠纷并希望向购物网站投诉时，可遵循以下步骤：1．查找投诉入口：登录购物网站，通常在“客户服务

2024-08-16

292人看过
医疗纠纷
处理美容医疗纠纷的技巧：避免纠纷

美容医疗纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致。第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。医疗纠纷处理程序1、一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。2、病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请，则应当在病员死亡后48小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。3、医疗纠纷的双方当事人，对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日

2023-07-17

428人看过
医疗纠纷
最新美容医疗纠纷处理策略

美容医患纠纷处理技巧是：1、让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全；2、尽量满足病人的要求，必要时由当事人当面向病人赔礼道歉；3、耐心讲解，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿；等等。美容医疗纠纷协议甲方：医疗美容诊所／门诊／医院电话：地址：邮政编码：乙方：性别：年龄：联系电话：与患者关系：患者本人、法定监护人、委托代理人、其他直系亲属（若非患者本人，必须附授权文件、身份关系证明材料；如患者已经死亡，乙方必须为死者的合法第一顺序继承人或其委托代理人，并出具相关身份证明材料或委托授权文件。）甲、乙双方就患者（身份证号码：）于年月日至年月日因诊治在甲方住院／门诊治疗（住院／门诊病案号）期间发生的医疗争议，经双方友好协商一致，自愿达成如下协议，以便共同遵守。1、简述治疗经过）2、（患者的现状）3、（是否需要继续治疗以及如何治疗）4、如患者已经死亡，乙方是否同意做

2023-07-03

130人看过

法律综合知识
医疗美容机构纠纷处理程序

1、医院一定要本着积极主动和实事求是的态度，正视事实，及时查明事情的真相，分清责任。2、属于医院方面责任的，不能推诿、敷衍，更不能包庇、纵容，要勇于承认错误，承担责任；不属于医院责任或患方提出无理要求时，则一定要坚持原则，据理力争，在原则问题上决不能委曲求全。《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条患者以在诊疗活动中受到人身或者财产损害为由请求医疗机构，医疗产品的生产者、销售者或者血液提供机构承担侵权责任的案件，适用本解释。患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件，适用本解释。当事人提起的医疗服务合同纠纷案件，不适用本解释。

2024-05-12

55人看过
法律综合知识
医院欺骗消费者纠纷怎么处理

一、医院欺骗消费者纠纷怎么处理1．协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。2．申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。3．仲裁。由于仲裁员的选任的特殊性，即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷，两个专业的结合使纠纷解决更具效率。4．向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，诉讼时效为3年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。二、处理医疗纠纷的基本原则处理医疗纠纷的基本原则：1．以医疗事故鉴定为补充证明，不以医疗事故鉴定为解决前置的原则；2．平等原则；3．过错责任原则；4．合法原则；5．其他基本原则。三、如何在医疗纠纷中获取证据1．发生医疗纠纷时，患者首先要有收集证据的意识，应向医院要求将病历资料立

2023-11-02

394人看过
医疗美容纠纷
产生医疗美容纠纷的情形

据调查，目前医疗美容纠纷产生的原因主要有以下十个方面：1.由于美容机构术前不征求美容者的意见，按照自己的审美观或主观决定手术方式，导致美容者心理上对所做手术无法接受。2.由于技术上不能胜任，导致了手术的失败，并且造成美容者容貌毁损的。3.由于美容手术失误，造成术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍者，或误伤血管造成美容者大出血死亡的。4.美容手术中由于用药不当或麻醉失误，造成美容者过敏性休克或其他严重后果的。5.美容手术所用填充材料选择失误，使美容者的身体健康受到严重伤害的。6.术前消毒不严格或术中未能严格实行无菌操作，造成创口感染留下疤痕，影响术后效果的。7.术后管理不善，造成美容者伤口渗血感染，并导致严重不良后果的。8.因用药不当造成美容后皮肤出现水疱、斑疹，或有明显色素沉着的。9.医院或美容机构以盈利为目的的，极力鼓动美容者做某项美容手术，并以虚假广告骗取病人的信任，而术后美容效果不

2023-06-07

413人看过
网购
消费者应该怎么处理网购纠纷

一、应该怎么处理网购纠纷1、全方位立体化进行投诉就目前来看，除了天猫之外，以京东、苏宁、国美、当当、亚马逊为代表的主流电商，均采用以自营商品为主的运营模式。所谓“自营”模式，其实就是电商自己负责销售和售后的运营模式。所以说，消费者在购买电商自营商品时，一旦发生消费纠纷，就一定要找相关电商官方客服进行投诉才行。2、拨打电商12315少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。以京东为例，其总部在北京，在遇到纠纷升级之时，便可拨打北京市的12315(加区号010即可)电话。虽然多花一些长途费，但解决效果更好。建议不要拨打消费者所在城市的12315电话，毕竟远水解不了近渴。3、拨打电商400投诉现如今，为了减少经营风险

2023-03-24

435人看过

法律综合知识
美容医疗纠纷处理的几种方法

一、美容医疗纠纷处理的几种方法1．协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。2．申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。3．仲裁。由于仲裁员的选任的特殊性，即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷，两个专业的结合使纠纷解决更具效率。4．向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，诉讼时效为3年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。二、处理美容医疗纠纷应遵守的原则有哪些1．依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中，医患双方和相关职能部门必须严格遵照相关的法律法规，依法调处，按章办事；2．维护稳定原则。发生医疗纠纷后，各方应首先保障医疗机构工作秩序，不得影响其他患者合法的医疗权利；3．公平公正原则。医患双方和相关

2023-12-02

274人看过
仲裁机构
美容消费纠纷找哪个部门处理

美容消费纠纷可以找消费者协会处理，美容院有违法行为的，可以到有关行政部门投诉。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。一、美容院存在哪些行为属于欺诈消费者？1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；6、不以自己的真实名称和标记销售商品的；7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；8、作虚假的现场演

2023-04-05

88人看过
扶养
美容纠纷：医疗美容行业实例

医疗美容纠纷主要包括以下类型：1、医疗失误导致美容纠纷。一是医生技术水平欠佳导致美容失败。二是医生未征得受术者同意而在手术中忽略了受术者的要求而导致的纠纷。三是医生为了增加经济效益或极力鼓动就医者做美容手术而导致的纠纷。2、患者原因导致美容纠纷。此类纠纷可分为患者期望值过高和舆论影响了患者的美感两类。3、因非法行医导致美容纠纷。医疗美容纠纷赔偿包括哪些费用医疗美容纠纷赔偿包括的费用有：1．医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定；2．误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。3．护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。4．交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。5．住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定；6．营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定；受

2023-07-19

288人看过
法律综合知识
医疗美容纠纷怎么投诉的？

一、医疗美容纠纷怎么投诉的？1、患者及家属要准备相关的材料向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。（1）调查病人及家属。（2）调查有关当事人主要是被投诉人员。（3）调查旁观人员。（4）查阅有关医疗文书等资料。（5）进行技术咨询。为慎重起见，调查时最好请被调查人将情况写成文字材料，有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。4、熟悉有关法规和制度。5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。6、如系一般医疗纠纷，在调

2024-01-11

307人看过

法律综合知识
美容消费纠纷怎么请律师

发生美容消费纠纷的，可以到律师事务所聘请律师。律师收费通常都是协商收费。也就是只要双方认可，在法定范围内达成协议就可以了。律师的收费也会因地域、名气等各有不同，一般大城市和沿海地区的律师收费会高一些，其他地区收费会低一些，名气大一些的律师收费也会高一些。《互联网信息服务管理办法》第五条从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。

2024-04-24

396人看过
消费者
消费者美容如果失败怎么处理

可以要求赔偿；按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。一、医疗美容纠纷主要包括哪些类型1、医疗失误导致美容纠纷：(1)医生技术水平欠佳导致美容失败；(2)医生未征得受术者同意而在手术中忽略了受术者的要求而导致的纠纷；(3)医生为了增加经济效益或极力鼓动就医者做美容手术而导致的纠纷。2、患者原因导致美容纠纷：此类纠纷可分为患者期望值过高和舆论影响了患者的美感两类。3、因非法行医导致美容纠纷：此类纠纷可分为因缺乏解剖学知识和基本技能导致手术失败以及因缺乏药理知识导致相关美容失败两类。二、美容侵权纠纷的索赔项目有哪些1、如选择合同类纠纷，索赔项目包括民法典规定的返还美容

2023-02-19

290人看过