一、广告行业需要注意哪些法律法规

广告行业需要遵守《中华人民共和国广告法》，《中华人民共和国广告法》是为了规范广告活动，保护消费者的合法权益，促进广告业的健康发展，维护社会经济秩序而制定的法律。已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议于2015年4月24日修订通过，自2015年9月1日起施行。

二、广告法中的违禁词被投诉处理

1、先向工商局部门打电话咨询，看看是否遇到了诈骗，并且核实来电的真实性，在确认为真的投诉以后立即撤下违法或可能违法的广告页面。

2、然后可以寻找熟知《广告法》的人来判断被举报的内容是否真的涉嫌违法，如果涉嫌违法，立即准备一份专业的《行政处罚减免申请书》。

3、如果工商人员向商家索要相关材料，例如订单交易记录、营业执照等，千万不要着急准备材料，通过询问商法通的律师，建议是先找人摸清工商局掌握了哪些证据再进行应对。因此，第一次去，材料一定不要带齐，工商局那边想要调取该产品页面后台时，可以以涉及公司机密为由拒绝。

4、在了解了相关的事情以后，可以咨询工商那边是否可以协商处理，询问的态度一定要好，向工商表明自己有积极改正的决心，并询问工商局投诉者的联系方式，争取协商解决此事，一般情况下工商都会同意协商。

5、与对方协商时，可以协商要求对方撤诉，要求对方写一份《撤销举报承诺书》，商法通律师着重提醒在承诺书中一定要注意不要自认违法，对于违禁词方面也尽量模糊化处理。

在与对方协商时要注意以下事项：

（1）调解的时候注意和解笔录、和解协议中都不要出现承认自身违法违规的文字。如果出现了，不要签字盖章

（2）和解协议中对于和解的理由最好进行模糊处理一旦如果你在承认自身违规的和解协议或者笔录上签字、盖章，此时相当于给了工商局自认违规的证据，将可能面临的是两方面的损失：

①因为违法违规而受到工商的20万－100万的罚款。

②给举报／投诉者的补偿。

三、违反广告法违禁词的处罚

对于极限用语的店铺，一经发现违规店铺将给予扣分并进行罚款，处于二十万元以上一百万元以下的罚款，出现情节严重将直接进行封店处理。而一旦遇顾客投诉极限用语，并维权成功，赔付金额将有商家全部承担。所以，卖家们要重视起来，自查自纠，及时进行修正和更改，以免被罚。