经营者销售商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价；经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用；经营者违反明码标价规定，在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。
经营者未经消费者同意的情况下，通过“反向抹零”的方式多收取价款，属于违法行为，应该返还于消费者多付的部分，若经营商家对消费者造成了伤害，还当依法承担赔偿责任。
律师补充：
消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。有权拒绝经营者的强制交易行为，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予以标明的费用。现实中，不少消费者不注意是不是被多收了钱，抑或发现多收了块儿八毛也不屑维权，这必然会给不法商家留下空子。故此，消费者应当多留心眼，发现商家违法行为，及时投诉举报，勇于维护自身合法权益。
在现实中，当我们遇到一些问题已经严重侵害到自身合法权益时：
一、协商和解，通过和经营者直接对话等方式去达成和解协议，使纠纷得以解决。
二、投诉调解，由第三方对争议双方当事人进行说服劝导，并沟通调和。以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉，请求有关行政部门解决争议。
四、申请仲裁，双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调节，并作出判断或裁决，无需提起诉讼，合法权益受到侵害可向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《价格违法行为行政处罚规定》
第十三条经营者违反明码标价规定，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款：
(一)不标明价格的；
(二)不按照规定的内容和方式明码标价的；
(三)在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的；
(四)违反明码标价规定的其他行为。
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有期徒刑非法经营罪，是指【非法经营罪】违反国家规定，有下列非法经营行为之一的犯罪。(一)未经许可经营专营、专卖物品或其他限制买卖的物品；(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件；(三)未经国家有关主管部门批准，非法经营证券、期货或者保险业务的；(四)从事其他非法经营活动，扰乱市场秩序，情节严重的行为。处罚1、自然人犯的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。2、单位犯的，对单位判处罚金、对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依本条规定追究刑事责任。2023-04-22413人看过
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