广告上说了要举办抽奖活动,如期却没有举行。近日,几位消费者拿着一张宣传单来到市工商局经济检查支队,举报一家装饰公司虚假宣传侵犯了他们的合法权益。
工商执法人员在调查中发现,被举报的这家装饰公司在2014年印发的宣传单上打出了三重优惠,丰厚礼品等您来!的宣传语,并承诺于2014年11月8日进行抽奖活动。这一促销活动吸引了不少消费者,不少人期待着大抽奖活动。然而让消费者们大失所望的是,11月8日该公司并没有如期举办抽奖活动,也没有通过任何途径向社会公布抽奖活动推迟或取消的信息。事后,该公司给消费者的理由是:因为公司的装修工作没有结束,故不能如期举办抽奖活动。这让消费者十分气愤。
在处理此案过程中,工商执法人员认为,这家装饰公司开展抽奖活动是作为向消费者提供的一种服务,未如期举行时,没有通过任何途径及时向社会传达活动推迟或取消信息的行为,违法了《反不正当竞争法》。因此,执法人员根据《反不正当竞争法》第二十四条第一款,对该公司作出了罚款人民币1.2万元的处罚决定,并责令其停止违法行为。经过整改,这家公司向消费者公开承诺,抽奖活动推迟到2015年3月15日举行,并在其网站上进行了公告。
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商家虚假宣传应该怎么处理,怎么举报虚假宣传福建在线咨询 2021-06-21经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。以及第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百
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怎么投诉商家虚假宣传新疆在线咨询 2022-04-04为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的
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商家虚假宣传被投诉了,怎么维权黑龙江在线咨询 2024-09-02一、欺骗消费者到哪里举报 ①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任; ②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警; ③可以直接拨打消费者投诉电话12021,维护自己利益。 二、消费时被商家欺诈如何维权 首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之