圆通快递失物招领及赔偿流程-法师兄

圆通快递失物招领及赔偿流程

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-04 11:10:23 274 人看过

1、物品是否保价，由发件人自由选择，保价最高限额10000元，费率1％；

2、对已保价物品的损毁，按实际损毁（物品实际损毁的确定标准以物品到达地的当时市场的平均价计算）进行赔偿，对已保价物品的丢失，按申报价值赔偿，但最高都不超过投保金额；

3、没有投保的物品：申报价值1500元以下的若丢失，承运人按照申报价值进行赔偿；申报价值在1500元以上的若丢失承运人则只赔偿1500元；

4、对未保价物品的损毁，承运人依照其损毁程度按实际运费的3－5倍进行赔偿（如运单上所填写的申报价值低于实际运费的三倍，则按照申报价值赔偿）。

圆通快递破损怎么赔偿

在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

第四十五条邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

保险公司
快递丢失的赔偿流程一般需要多久

赔偿流程法律暂无明确规定，主要是看快递公司的处理进度，一般快的话就几天，如果快递公司不赔偿的，当事人需要向人民法院起诉，可能需要几个月。快递丢失如何正确索赔快递丢了谁赔偿快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。快递被冒领谁赔偿快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。为何不是直接由快递公司赔偿最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的

2023-05-03

483人看过
法律综合知识
快递公司丢失快递赔偿标准，快递赔偿要身份证件吗

快递公司丢失快递赔偿标准是，一般无保价货物根据实际造成的损失赔偿，保价货物按照实际赔偿，并退还部分保价费。快递赔偿要身份证件，快递赔偿需要核对丢件人信息，处理赔偿事宜。一、快递公司丢失快递赔偿标准快递公司丢失快递赔偿标准根据《快递市场管理办法》规定确定。如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价（买了保险），按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。二、快递赔偿要身份证件吗快递赔偿需要身份证件。因为赔偿是属问题件，是需要有一定身份证明的，并且需要办理一些

2022-06-06

221人看过
法律综合知识
申通快递赔偿标准，快递赔偿需要多久

申通快递赔偿标准是，未保价快递按照实际造成的损失赔偿，但是最高赔偿价格不超过一千元。保价快递按照实际损失赔偿但是赔偿不足保价价值的，可按比例退还保价费。快递赔偿一般需要一周时间。一、申通快递赔偿标准申通快递赔偿标准：对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元／票，并退赔运费。1．对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元／票。2．自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB／票。3．客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。二、快递赔偿需要多久快递赔偿需要一周时间。根据《中华人民共和国邮政法》规

2022-06-10

158人看过
法律综合知识
快递公司对于因快递导致的货物损失如何赔偿？

1、首先要搞清楚快递为何延误，如果是天气原因导致航班延误或者公路封道，投诉也没有用，如果是快递公司原因可以提供价值证明索赔2、如果是因为自己的原因导致水果坏了的，就不能找快递公司进行赔偿，比如说是因为自己填错地址了或者号码亦或者因为自己延迟收货导致的水果坏了，就不能找快递公司进行赔偿，但是如果是因为快递公司的原因导致水果损坏的话，就可以找快递公司进行赔偿，但是要提供相对的证据进行证明。3、如果是卖家的原因导致水果损坏的话，就可以找卖家进行赔偿，但是还是要提供相关的证据进行证明。快递把手机弄丢了怎么赔偿分情况进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

2023-07-20

459人看过

法律综合知识
青岛圆通快递投诉电话一览表

青岛投诉电话:0532-89083111**圆通快递城阳区投诉电话:0532-89080798**圆通快递浮山后投诉电话:13361245999**圆通快递黄金投诉电话:13156210658**圆通快递城阳区东部投诉电话:0532-66569685**圆通快递敦化路万达分部投诉电话:15244279251**圆通快递福州路分部投诉电话:13006536657**圆通快递四方二部投诉电话:13705329941**圆通快递辽阳路分部投诉电话:18563972599**圆通快递城阳区西部投诉电话:18866269151**圆通快递李沧区李村分部投诉电话:15315026611**圆通快递李沧工业园分部投诉电话:15763972865**圆通快递即墨鳌山投诉电话:15863095353**圆通快递崂山区投诉电话:18653285068**圆通快递棘洪滩分部投诉电话:18853291001**圆

2023-05-29

190人看过
法律综合知识
西安雁塔区圆通快递电话一览

＊＊雁塔区圆通快递电话一览表：

2023-12-11

65人看过
物流公司
快递赔偿责任归属问题：物流公司还是快递公司？

拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。物流公司注册流程1、工商查名：公司注册手续的第一步便是工商查名，即起好3－5个公司名字给工商局查询，查询通过后取得名称核准证书，这样，您的公司名

2023-07-07

121人看过
格式条款
寄快递丢失后赔偿的具体流程是什么？

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。即在未价保的情况下，寄件人如果主张按照丢失或毁损快递的实际价值赔偿，应该提供证据证明寄件的事实及所寄货物的实际价值。如无法举证证明，赔偿数额一般是快递费的三倍。快递的2万名表代收弄丢了？客户索赔申通快递自己过生日，朋友送了一块价值2万余元的名表作为礼物。但东西寄出去，却迟迟没有收到。快递公司称对方小区保安已代为签收，但收件人却说实际上并没人签收过。最终，快递公司承认对寄件遗失负责，但因未保价，仅同意赔偿1000元。对此，寄件人列女士和收件人曾女士都不服，已委托律师将起诉该快递公司，并全额索赔。朋友送的2万元名表去哪儿了收件人曾女士家住金堂县某小区。曾女士说，去年12月16日，在香港的一个朋友托人带过来一块价值2万元的香奈儿限量版

2023-07-04

139人看过

经理
管控快递物流

随着全球经济一体化发展速度的提高，商贸循环周期越来越短，速度已经成为各种货物运输服务中的更加重要的关键环节，而集装箱快运货物正在逐步取代普通货物。快运配送提高标准迄今绝大部分快运集装箱货物都是掌握在24小时内或者第二天送达，其配送管理要求的基本点就是速度要快和物流必须具有可靠性。托运人、货运代理、物流供应商和运输经营户现在都认识到高度可靠性物流、持续性的检测机制和富有市场竞争力的费率就像其速度一样都是快运货物经营管理成功的关键。在众多的快运货物中，对于速度、时间和温度等物流要求最敏感的莫过于生化产品。首先是可能直接关系到人体健康的生化产品的价值往往十分高昂，生产准备时间长，其制造商的基础设施和设备方面的投资巨大。因此生化产品的物流标准必然是效率高超、可靠稳定，而且必须有信誉高的合伙人支持，例如不少疫苗、注射剂、血浆、或者激素之类的生化制剂必须保持在严格限制的全程运输冷冻温度上，只要温差超过

2023-04-24

472人看过
不可抗力
快递药物被换，快递公司用不用赔偿？

12月20日，一则“快递布洛芬竟然变衣服”的消息，引发全网关注。此事发生后，很多人都反映遇到过收到邮寄药物时，快递出现外包装破损、药物丢失等情况。快递公司到底用不用赔偿客户呢？答案是需要赔偿。因为当客户在快递公司下单邮寄物品后，就与快递公司形成了运输合同关系，运输合同成立且有效的情况下，物品在运输过程中毁损、丢失，除非有明确的免责原因，否则快递公司应承担赔偿责任。审判实务中，赔偿金额以按实际价值为原则，约定为例外。邮寄的药品中途被偷换，显然就是快递公司没有履行好义务的体现，所以快递公司这种情况下其实构成违约了，客户可以要求其承担违约责任，给予自己违约赔偿。承运人的义务具体有哪些？托运货物的，承运人的主要义务有：1.承运人应当按时、按地、安全地完成运输义务。2.告知义务。《民法典》第八百三十条规定：货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，

2023-05-06

214人看过
承诺
圆通快递公司承诺在收到客户快件后7个工作日内将快件送达,如未在规定时间内送达,圆通快递公司将为客户丢失的快件提供赔偿服务。

根据我国相关法律规定，对于圆通快递丢件的赔偿问题，其快件丢失的，如果物品有保价，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，通常以物品到达地的当时市场的平均价计算；对未保价的快件，应当依照民事法律的有关规定来确定赔偿责任，其通常是承运人依照其损毁程度按实际运费的3－5倍进行赔偿的。快递丢件多少倍赔偿对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快

2023-07-18

161人看过
承诺
快递员是否应该为丢失的快递赔偿？

快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。快递损坏是快递员赔还是公司赔？《快递市场管理办法》规定：（一）在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。（二）企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件，《邮政法》和《民法典》的规定却有不同。《邮

2023-07-20

487人看过

格式合同
快递超时间怎么赔偿？快递丢失赔偿需要多久？

一、快递超时间怎么赔偿同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。二、快递丢失的赔偿流程一般需要多久赔偿流程法律暂无明确规定，主要是看快递公司的处理进度，一般快的话就几天，如果快递公司不赔偿的，当事人需要向人民法院起诉，可能需要几个月。三、保险公司说只赔偿邮寄费的3倍怎么办?根据法律规定，快递公司作为格式条款的提供方，对涉及免除或者限制其责任的格式条款，负有对寄件人进行提示和说明的义务。快递公司如果不能举证证明其尽到了提示和说明义务，就可能要承担格式条款无效的法律后果，对寄件人的货物损失承担全额赔偿责任。根据《消费者权益保护法》有关规定，经营者不得以格式合

2023-04-13

259人看过
保险公司
怎么赔偿快递物品没有保价丢失

快递物品在未保价的情况下丢失后，快递公司可以就快递费用的数额对受害人进行赔偿；受害人也可以举证货物的实际价值来要求赔偿。《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。哪些物品属于违禁的快递物品1、爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性挥发性的各种危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、农药等所有列入化学工业出版社出版的《化学危险品实用手册》中的化工产品；如你交寄的化工产品未列入“化学危险品实用手册”中的，你必须提供地市以上一级化工产品鉴定部门出具的鉴定书。2、麻醉药物和精神物品；国家法令禁止流通或寄递的物品等。3、容易腐烂的物品、各种活的动物（如鲜鱼、鲜肉等）。4、内置锂电池，化学电池等。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按

2023-07-06

409人看过