随着幼儿园虐童事件的频频曝光，作为家长，把孩子交给幼儿园的时候，无不胆战心惊。一天的时间，幼小的孩子，有的甚至还在表达不清晰的年龄。孩子在幼儿园里会有怎样的表现，怎样的收获亦或怎样的伤害，都会与自己班级的老师有着密切的关系。几乎所有的家长都会对孩子的老师毕恭毕敬，甚至言听计从。只是在心中那丝不信任的阴影似乎永恒存在，难以磨灭。所以，当孩子回家说自己头疼的时候，家长就彻底崩溃了!那片阴影逐步扩散，挡住了昔日所有的阳光!

这时我们的想法已经很多很多：不仅仅是外在的伤害，更怕给孩子带来心理的阴霾，还怕解决问题不当，让她从此害怕老师、害怕幼儿园，甚至害怕学校……我们如履薄冰!其实，这个时候家长更应该冷静、理智，而不是手足无措，惶惶然。常态下，可以这样做：

第一，安慰孩子：帮助孩子平静情绪：抱抱她亲亲她，告诉她无论怎样你就在她身边;

第二，检查伤势：有无外伤或者根据孩子的表现做进一步有无内伤的检查(一般情况下正常的老师不会下狠手导致孩子内伤的!)

第三，循序渐进的诱导孩子：使其尽可能还原事实真相。如果孩子尚小，家长要让自己冷静的从孩子的只言片语中了解事情而不要妄下结论。

第四，找到班级其他与孩子要好的同学：询问事情经过。这样方便综合判断。

第五，给老师发信息：如实反馈孩子在家中的情况，并与老师预约面谈时间。这样做是个缓冲，既给老师提醒又给老师足够面子，更不用担心见面时自己言语着急而冲撞老师后引发的其他后果。

第六，面谈。面谈时尽可能爸爸妈妈双方在场，以示对这件事情的重视程度，而孩子不要在场。在谈话的过程中，家长不卑不亢，根据自己前期所做的工作，和老师进行深度沟通。既要肯定老师的工作，又要理解老师的工作，然后尽可能平静的提到面谈的主要目的，最后再提出对孩子以后的希望。老师不是神，她们有自己的喜怒哀乐，同时也非常清楚事情的利害对错，如果中间有误会，她会解释清楚，如果的确是老师错了，相信老师也会有一个合理的说法给家长。

第七，最后达成统一意见，再次感谢老师对孩子的栽培后告辞。

不要孩子受委屈就觉得老师是魔鬼，更不要一时冲动把事情搅大。孩子成长的路上，会遇到数以百计的老师，如何正确的和老师沟通、交流，让孩子可以快乐成长才是我们的最终目的，同时也教给孩子一个温和而不是尖锐的解决问题的方法，这才是上策。

特别注意：

当然，如果已经确定无疑的知道孩子遭遇的就是非常态的老师，受到的就是非常态的待遇，或者外伤已经显露无疑，那么还要管什么步骤想法?出现较严重伤害的时候家长不能姑息纵容幼儿园老师的行为，应当通过正当途径如司法途径对老师的行为进行举报，使之受到应有的处罚。因为幼儿园老师伤害行为也可能触犯了刑法等国家法律。