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网上预约指南

*预约须知：预约挂号请务必使用“佛山健康卡”，每天上午8：00开始接受网上预约

*咨询电话：0757-82969789

预约挂号是一项契约性服务，需医患双方本着诚实守信的原则，密切配合，才能更好的开展。

1、预约期限：可提前预约未来7天内专家的部分号，额满即止。

2、采用实名制，务必提供真实姓名、身份证、有效移动电话、健康卡等。

3、一张健康卡只能预约同一班次同一专家的一个号。

4、预约报到

(1)网上、电话预约成功后，必须在就诊当天按预约时间段提前15分钟以上到挂号处确认、交费、取号，并提前10分钟到护士站报到候诊，未报到候诊者按过号处理。例如:预约时间段为9：00~10：00，则需在8：45分到护士站报到。

(2)现场预约挂号已交费并取挂号票者，必须提前10分钟到候诊室候诊。例如:预约时间段为9：00~10：00，则需在8：50分到护士站报到。

(3)产科门诊就诊者请您务必在预约就诊时间段内提前1个半小时到护士站报到，因就诊前要根据孕周做相关检查后才到医生处就诊。例如:预约时间段为9：00~10：00，则需在8：00分到护士站报到。

(4)生殖中心因工作情况特殊，只能预约日期，不能确定具体的预约时间，就诊时由分诊护士安排。

(5)预约专家将尽量在预约时间段内为您诊治，但因医师处理病情的特殊性，如略有延迟，给您造成不便，敬请谅解。

(6)所预约专家开诊时间临时有变，医院将及时与您联系，并另行约定就诊时间或推荐同等资历的其他专家为您服务。如遇突发情况，医院或许来不及与您联系，敬请谅解。

5、迟到的处理

预约成功并交费取挂号票，但到候诊室时间已超过预约就诊时间段。如预约的时间是9:00-10:00，患者9:05分才到属于迟到，迟到未超过30分钟者由分诊护士视情况予以安排延后就诊。如果超过30分钟，则予以取消预约资格，现场排队候诊。

6、过号的处理

预约成功并交费取挂号票，但到候诊室时间已超过预约就诊时间段。如预约的时间是9:00-10:00，患者10:05分才到属于过号。过号者取消预约资格,现场排队候诊。

7、如何取消预约

如不能依时应约就诊，可提前一天16:00之前取消预约(当天不能取消);否则将会自动列入黑名单系统，累计三次将会取消您的预约资格。

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