成人培训机构合同霸王条款怎么办
来源:互联网 时间: 2023-03-06 16:52:29 456 人看过

成人培训机构合同中,消费者遭遇“霸王条款”,可以有以下几种方式解决:

第一,先与经营者协商解决。指出'霸王条款'的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。

第二,若经营者拒不承认'霸王条款',或者明确拒绝取消'霸王条款',可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。

第三,因'霸王条款'给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼。

一、霸王条款有用吗

在我国,霸王条款当然是没有法律效力的。因为霸王条款侵害了消费者的合法权益,是触犯了法律的违法行为,需要对实施霸王条款的经营者进行惩处。如果经营者使用霸王条款,情节严重的,会处以最高三万元的罚款并予以警告。消费者应当提前了解相关的法律法规,避免受到霸王条款的侵害。

二、协议约定不退款是霸王条款吗

协议不退款是霸王条款。霸王条款主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等,它大量存在于消费领域。

霸王条款侵犯消费者合法权益的违法行为主要有三类:

(一)经营者利用合同格式条款免除自身责任,如经营者对质量问题没有过错的,可以免责;经营者违约的,仅退还定金等。

(二)经营者利用合同格式条款加重消费者的责任,如违约金超过法定数额或者合理数额;退、换商品包装或外观必须完好,否则收取相关费用等。

(三)经营者利用合同格式条款排除消费者的权利,如此卡务必在有效期内使用,卡内金额过期作废;本公司拥有上述条款的最终解释权等。

提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,涉及的格式条款无效。

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