(一)拨打保险电话报案
发生事故后立即拨打电话报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
(二)事故勘察
查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
(三)确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
(四)修车
进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。
(五)提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
(六)领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
一、车险代位追偿案件的操作流程
(一)保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的,被保险人应当向第三方出具“车辆损失要求赔偿通知书”。
(二)第三方不予赔偿的,由被保险人向保险人提交“机动车辆保险索赔申请书”及有关单、证,签署“机动车辆保险权益转让书”,将向第三方追偿的权利书面转让给保险人。
(三)保险人按照保险合同约定进行赔款理算,支付赔款。
(四)保险人赔偿后,业务处理部门进行结案登记,并注明“代位赔偿案件”。
(五)有关部门组织向第三方的追偿工作。
(六)代位赔偿后,追回的款项冲减赔款。
(七)保险人向第三方追偿得到的款项超过保险赔偿金额时,超过部分应退还被保险人。
二、保险公司车险理赔程序
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,保险公司理赔才会生效,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
保险车辆若发生盗抢事故,应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外),同时向保险公司报案,之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回,保险公司赔付因盗抢引起的修理费用,三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续,办理理赔。
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司理赔核定赔偿项目和相关证据、数额。
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司理赔部门计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。
-
平安保险车祸快速理赔程序
226人看过
-
车险理赔流程车险全责人保车险理赔流程
106人看过
-
人保平安打响车险理赔“时间战”
239人看过
-
平安车险人伤责任险怎么赔
447人看过
-
保险车险理赔快速处理流程
159人看过
-
平安车险过户怎么办理
497人看过
所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。这主要... 更多>
-
双方事故车险理赔流程,车险理赔流程有哪些河南在线咨询 2021-03-29事故处理及保险索赔程序 1、报案 (1)事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案; (2)如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案; 2、现场处理 (1)保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》 (2)交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》 提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理! 3、第三者修理 (1)如果第三
-
简化车险理赔流程是怎么个流程内蒙古在线咨询 2022-07-25机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案,并保护好现场,车险理赔的简化流程以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书,机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开,提供维修服务的被授
-
保险理赔纠纷起诉流程和费用(车险理赔起诉流程)广西在线咨询 2023-11-25如果是作为被告,那就只能要求对方起诉你和保险公司,之后根据法院判决各自履行。如果你已经赔了对方,去保险公司报销的时候嫌保险公司赔付的少的话,那你就只能提出证据要求保险公司多赔偿。上面就是车险理赔起诉流程了。
-
车险理赔和平安保险理赔有什么区别吗海南在线咨询 2022-04-28险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。 简单的说,保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中,保险理赔是保险补偿职能的具体体现。 《保险法》第 22、 23条规定,保险事
-
车损险怎么理赔,车损险怎么理赔,车损险理赔流程及方法?青海在线咨询 2022-07-10你不小心撞了别人的车,但只是造成双方车辆的损坏,并没有人员伤亡。 这时你不需要打112叫交警过来,但是你必须给车险公司的人打电话,叫车险公司的工作人员过来给对方的车辆定损,定损完毕之后你就知道自己大概要赔偿对方多少钱了,而且车险公司的人员会给你开定损单,修理方也会给你开发票。车辆修理的钱你得先用自己得钱垫着,然后再拿着定损单和发票到保险公司去报销。处理完被撞方的车辆之后,你还要按照同样的程序来处理