泉州交通一卡通“福路通”换卡条件
来源:互联网 时间: 2023-05-10 16:53:29 370 人看过

交通一卡通“福路通”换卡须知

(一)卡片质量问题(卡片表面无折断、打孔、破损,无变形)造成的坏卡,不收取换卡费用免费换卡;

(二)卡片属人为损坏的:折断、破损、弯曲、打孔,芯片有凹陷、划痕、污损及腐蚀的。用户则需另缴费用重新办卡。

(三)可读取卡内金额的,将坏卡的卡内余额转入所换卡内,并更换新的《租用凭证,坏卡及《租用凭证由客服人员收回;

(四)无法读取卡内余额的坏卡,可根据用户要求,按如下方法处理:

1、用户要求立即换卡,客服人员收回坏卡和《租用凭证,办理换卡手续及更换新的《租用凭证。免收租用服务费,按个人充值要求进行充值,并发给用户《坏卡受理凭证(含原卡余额),待十五个工作日后,用户持《坏卡受理凭证到原受理坏卡的办卡点,将坏卡的卡内余额转入更换的卡内;

2、用户不要求立即换卡,客服人员收回坏卡及《租用凭证,填写《坏卡受理凭证交给用户。待十五个工作日后,用户持《坏卡受理凭证到原办卡服务点领取新卡和《租用凭证,坏卡的余额转入所换的新卡内,免收租用服务费;

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