1.网上买火车票的官方网址是www.
12306、cn,或者新版网址kyfw.
12306、cn。乘客每天可以在7点至23点之间,在12306网上购买火车票。此外,网上预订火车票的预售期为20天。乘客必须在发车2小时前购买火车票,否则就要去火车站买票。
2.乘客在12306网上买票时必须先登录,未登录时只能查询时刻表、余票、票价等信息。
3.如果乘客还没有账号,那么可以先注册一个,注册时要填写自己的真实信息。
4.登录后,在车票查询中填写出发地、目的地和出发日期。
5.乘客可查看到出发当天所有的车次,选好需要乘坐的车次后,点击预订。
6.选择乘客人,如果乘客信息中没有,那么可以新增乘客。然后选择席别,一般系统默认的是卧铺,乘客如果不注意的话可能就会选错。
7.输入验证码后系统会自动提交订单,再次核对一遍,没有问题的话点击确认。
8.乘客可在未完成订单中找到之前的订单,点击继续支付完成订单。
9.乘客需要在45分钟之内支付票款,否则订单会自动失效。另外,现在网上还提供车票快递服务。不过,目前暂时只有北京和云南地区开通了这项服务。
10.乘客在支付时可以选择使用银行卡、银联、支付宝等账户进行支付。
11.支付成功后,系统会提供一个订单号,乘客需要凭购票时的身份证件和订单号去取票。使用二代身份证的乘客可以直接在自动取票机上取票。
关于车票的有效期的规定
1.客票的有效期按乘车里程计算:1000千米以内为两日,超过500千米时,每增加500千米增加一日,不足1000千米的尾数也按一日计算。
2.卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效,其他附加票随同客票使用有效。
3.各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
4.改签后的客票提前乘车时,有效期从实际乘车日起计算;改晚乘车时,按原指定乘车日起计算。
5.变径后的客票有效期按分歧站以后的里程重新计算。
6.其它票种按票面规定的时间或要求使用有效。
7.直达票限乘当日当次车直接到站,不设有效期。
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网上订的火车票怎么退票?西藏在线咨询 2021-11-02网上购买火车票的退票如下:(一)未换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的,可登录12306官网办理退票手续;(二)已换取纸质车票或距离开车不足30分钟的,可携带乘客有效身份证到车站售票窗口办理退票手续。