1、“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。
2、2010年,国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求,应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。2019年2月28日,国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》,规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
一、12365工作职责
1、接受产品质量举报,结合行政执法,严厉打击假冒伪劣产品及制假、售假违法行为;
2、受理产品质量申诉;
3、调解产品质量纠纷;
4、接受涉及质量技术监督的业务咨询;
5、行风监督及工作建议。
二、12365拨打方法
1、拨通12365电话后,按照语音提示进行选择。
2、若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局(或检验检疫局),若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。
3、如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
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电力局投诉电话山西在线咨询 2022-01-27第一,如果电力局的电线有问题,可以要求电力局承担赔偿责任,支付赔偿金;第二,对方应当赔偿医疗费、营养费、交通费、误工费、护理费、残疾赔偿金、后期治疗费、住院伙食补助费、被扶养人生活费、鉴定费、精神损害赔偿金凤费用;第三,协商无果,可以把你向法院起诉,获得赔偿金;
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