下列情况下拒交物业费才能支持：

1、对于不在业主缴纳范围内的，业主有权拒交；

2、服务质量过差时在物业管理公司合同承诺或书面允诺过、服务质量不合要求的前提下可以不交的，业主有权拒交；

3、提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交。

一、没有签物业合同要不要交物业费

一般情况下，物业合同是业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同，在业主委员会与物业公司之间签订的物业管理合同之后,对全体业主具有约束力。如果业主委员会未与物业公司签订书面的物业服务合同,但业主事实上接受了物业服务,业主则应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用,作为对其已提供服务的补偿。因此,未签订物业合同或物业公司未提供资质证明,业主也不可以不交物业费。只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：(1)物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。(2)实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导价的部分可以拒交。(3)物业管理企业不履行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。(4)物业存在霸王条款的，业主可以拒交。比如前期物业有没有经过与业主协商订立合同，还是自己单独订立合同。(5)物业没有履行合同的，比如没有按全同要求定期清理下水道。

二、社区物业费不交违法吗

一般情况下，即使是物业本身没有服务好，但基于业主手上并无实质证据，法律也会倾向于物业一方。至于物业做得不到位的地方，建议你用相机、手机等取证，以备不时之需。按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，显然，在这个时候物业公司是违约的，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。

三、物业跑了会怎么处理

物业撤离很多原因都是收取的物业管理费无法支付起物业的日常开支。其中有很多的原因：比如，业主与物业有矛盾、开发商遗留下来的问题物业没有很好的解决、物业对拒交费用的业主没有很好的处理办法等等原因而导致物业最终撤离小区的。现在作为业主能做的处理方式就是：1、小区成立业主委员会。要不自制要不重新找其他物业来管理。不过因原物业的擅自撤离会造成后续服务的物业公司更难做。因为很多小区的资料没有办法交接，造成了后续物业要通过很长得时间来摸清小区的情况。2、召开全体业主大会或业主代表大会来决定是选取新物业还是和原物业重新协商。因为物业是属于公众服务，不能因某一位业主不缴费而停止服务。所以业主与物业应该相互理解、相互配合。业主按时缴纳物业费，物业有足够的费用维持才能更好的为业主服务。物业也要很好的完成自己分内的工作任务。只有业主与物业能够更多的相互理解、相互配合，物业才能和业主更好的融洽。