《深圳市化妆品经营质量管理指导规范》日前全面实施。该规范是深圳市食品药品监督管理局历时两年,经多次征求法律部门和经营企业意见,依据《化妆品卫生监督条例》及其实施细则,以及相关法律法规制定的。规范首次提出了不合格化妆品的召回制度,即化妆品经营者发现所经营化妆品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,应当立即停止销售,通知生产企业、相关经营者和消费者停止销售或者使用,以登报公告、张贴告示等方式召回已售出产品,记录召回情况,并及时向化妆品监督管理部门报告。
专家介绍,化妆品基础原料有胶质、蛋白质、淀粉、油脂,特殊添加剂有防腐剂、杀菌剂、维生素、酶类、色素等,为了增加祛斑美白的功效,有些化妆品还添加了汞、铅、砷等化学成分。在允许范围内含汞、铅等成分的化妆品是可以使用的。然而,由于种种原因,市场上往往有一些不合格的化妆品在流通使用。这些产品中有的是“三无”产品,也有的是劣质产品,里边有不少是有害的东西,诸如有细菌、微生物超标的,也有汞、铅、砷等重金属超标的,还有含有禁用物质的。人们若使用这类超标的、不合格的化妆品,就可能出现过敏反应、中毒反应,严重的可能还会导致毁容,甚至还会危及人的生命。
纵观以往因使用不合格化妆品而导致消费者受到不同程度伤害的事件,一些企业也为此付出不小的代价。对不合格化妆品实行召回制度,从事后补救向事前预防转变,体现政府部门以人为本的执政理念,让企业主动承担商品缺陷责任,避免了更大范围内的危害和损害,保护了消费者权益。同时,也为企业改进产品,以质量和诚信再次赢取市场提供了重要的出口。从这个意义上说,深圳市实行的化妆品召回制度,受惠的不仅是个人,更是全体公民和社会。
建立不合格化妆品召回制度,目的主要是为了规范市场经营行为、竞争秩序,不让缺陷产品充斥市场,危害消费者,危害社会。加强市场监管固然重要,但对缺陷产品实施召回,是企业主动承担商品缺陷责任,对市场和消费者负责的职责所在,体现了企业的责任心和公德心。一家有长远眼光的企业,一个足够自信的产品品牌,不仅不应排斥召回制度,甚至应当视召回为产品质量的守护军。我们期待越来越多的企业主动参与不合格化妆品召回制度,为美好的生活锦上添花。
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如何应对化妆品欺诈行为澳门在线咨询 2024-11-09如果您在网络购物过程中遭受欺诈行为,您可以拨打12315热线进行投诉举报。中国各地区的消费者权益保护组织负责处理此类案件,其处理方式以地域管理为主导,级别管理为辅助,并遵循就近便利的原则。如果在处理过程中需要其他相关的消费者协会提供协助,那么接受投诉的相应消费者协会应该给予配合。对于消费者协会来说,无论是采取书面形式还是口头方式进行投诉都是可以的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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