老伯看病接连遭遇不解事——医院收51元的药品，有药店只卖10多元

医生开的病历内页一个字也没有

昨日，嵊州市浦口街道的胃病患者俞某到该市协和门诊部（以下称“协和”）看病，结果医生给他开好药后，他感到药价太高难以接受，同时，他发现病历内页上只字未写，遂到该市卫生局投诉。

患者：病历内页竟然是空白的

俞老伯60多岁，患了多年的胃病，时好时坏。昨日，他的胃病又犯了，一大早就赶到了“协和”求诊。负责接待他的医生简单询问了病情，给他开了3盒由吉林春光制药有限公司生产的“胃灵颗粒”，价格为每盒51元，另有两盒多潘立酮片，每盒15元，收取的费用为164.7元。

老伯说，他在付钱时告诉“协和”的收费人员，自己参加了新型农村合作医疗保险，可以打折购药。“协和”收费人员称已为他打折了，并已在医保账户扣除。

但在付款时，俞老伯感觉这里的“胃灵颗粒”有点贵，就向药房的工作人员提出想退还药品，遭到拒绝。

老伯告诉记者，由于常年患胃病，嵊州市内的药店、医院基本上都去过，也看过不少医生。他记得有药店也卖“胃灵颗粒”，价格只要10多元。

为了搞清楚药品价格是否有水分，他专门来到嵊州市北直街的药店比对。俞老伯说，虽然生产厂家不一样，但同一名称的相关药品标价仅为10余元，最高不超过15元，种类也很多。

昨日中午，记者直接向吉林春光制药有限公司专门销售“胃灵颗粒”的赵先生进行了电话采访。赵先生说，“胃灵颗粒”批发给药店（医院）的价格在12～15元/盒，但零售价格的弹性较大，在70元到80元之间，“协和”以51元的价格进行销售，符合相关的价格政策。

俞老伯说，他还发现该门诊部的医务人员工作粗疏，门诊病历内页竟然完全空白，没有写过关于他何时来看病、看何病以及医生的处置等，一些本该有的记录一点也没写，成了“无字天书”。

卫生部门：“协和”这么做说不过去

嵊州市卫生局的工作人员十分认真地接待了俞老伯。当了解到他的来意后，马上按俞老伯的要求与“协和”方面进行了沟通。“协和”方面也很快答复，同意给俞老伯退药并补偿交通费。

据嵊州市卫生局医政科工作人员介绍，“协和”虽然不是市卫生局的下属医院，卫生部门仅对该院进行业务上的指导，但出现这些状况说不过去。

记者还从有关部门获悉，嵊州“协和”不具备医保定点医疗机构资格。虽然门诊部的收费人员声称已经为俞老伯扣除了由医保负担的那部分钱，但给出的发票却不是正规的。在这张收费单据上，医保部分的内容未能明显体现。

“协和”负责人：已对当事医生进行了批评教育

记者在医院采访时，一位自称是“协和”负责人的崔先生找到了记者解释说，刘医生没按规定写病历肯定是不对的。门诊部已对当班医生进行批评教育，保证今后不再发生类似事情，并表示一定会尽力处理好俞老伯一事。

在嵊州“协和”病历的介绍文字上，有“按二级医院的标准投资改造的综合性门诊部”等字样。记者问崔先生，该门诊部能否提供正规的就诊发票？崔先生说，由于多种原因，门诊部虽然向当地财税、劳动保障等部门提交了财务发票和医保定点的申请，目前暂不能为患者开正规的发票，但会争取早日办好，方便患者就诊。

“协和”的另一位负责人称，为了替病人考虑，该院对能出示医保卡的市民实行了10%优惠，这就是俞老伯的单据上“（应收）183元，（实收）164.7元”字样的来由，备注的10%属减免部分。

另据记者了解，“协和”是该市某中草药研究所下属的门诊机构，具备行医资格。