如今,不少家庭在家装之前除了在实体店上货比三家,往往也会去网上转转。但一些市民发现,网购的电器、家装材料,遇到需要售后服务时,维修点却是各种推托。最近到了热水器、取暖设备的维修旺季,工商部门收到的网购商品售后难投诉趋增,有近十起。
市民王先生最近很郁闷,他网购的一台名牌燃气灶出问题了,特约维修点看到燃气灶的型号,认出了这是一款网购产品,就暂时不做处理,一拖就是好几天,并说如果要修就要再加钱。与他有相同遭遇还有一位市民,他在本市一家家装网上买的热水器,出现问题之后,维修网点也认出了该型号出自网购,就明确告诉他:现在是热水器维修的旺季,实在忙不过来,排在前面的都是在实体店买的,网购货的修理只能朝后排。想早点修好,需要加钱。
从一位业内人士处了解到,不能小瞧了商品型号。有些产品在型号方面前面是一致的,但是在末尾会有细微的不同。比如说,乍一看前面的号码都是阿拉伯数字,但是在末尾却有几个字母的不同,业内人士只要通过这个字母就可以识别你的购买途径是来自于网购还是实体店。一些售后服务店和实体店销售是连在一起的,如果业务忙起来了,当然会更照顾自家卖出去的商品。
针对上述情况,工商部门支招:在实体店与网店之间要合理选择,不能贪图便宜,最好还是买正规品牌的成熟产品,这样可以尽量避免维修带来的麻烦。此外,如果是网购的,可以先与网站售后取得联系,让他们跟维修点打交道,同时保存好网购票据,及时维权。
-
购房预定金交了不给退?纠纷案日趋增多
133人看过
-
厦门中院公布消费维权案件三大特点网购纠纷将日趋增多
250人看过
-
浙江网购投诉量略增七日内无理由退货不顺畅
475人看过
-
网购群体增多致快递纠纷投诉量上涨
494人看过
-
电视和网络购物成投诉热点
456人看过
-
网购拉动消费增长投诉量猛增成为问题
110人看过
网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
-
网购信誉投诉电话是多少安徽在线咨询 2022-03-18qi dong8811_3605首先我们认清商家的信誉如何我们只要做好以下的准备是不会被骗的 1;到正规的网上购物网站上去买您所要的物品 2;如淘宝网的阿里旺旺聊天软件可以证实你和商家进行物品的询问和你在商家这里买的物品如有需要可以拿这些证据来跟淘宝管理员来协商物品如何处理 3一定要看好商家的信誉度不要闲麻烦仔细看看进一年来的销售记录如何还有有的商家为了增加自己的用假的信誉欺骗买家如商品不符坏次品
-
怎么投诉网购电商四川在线咨询 2022-10-151、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具
-
网购多久能投诉新疆在线咨询 2022-05-03购物网站对消费者维权均有时效规定: 7天:当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天)。 14天:比如淘宝,在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则(含“先行赔付”服务规则)向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。 30天:一些购物
-
日内趋势策略和日间趋势策略是什么?山东在线咨询 2022-10-23与商品期货市场的日内趋势交易策略较为相似,国债期货的日内趋势策略,主要也是专注于利用T+0的交易方式,捕捉日内期债合约的短期涨跌机会。像商品期货的R-Breker策略、Dl-Thrst策略等,也都可以大同小异地应用到国债期货的日内趋势策略和相关高频交易中。具体可以参考QtPls公众号12月13日的文章《重磅干货:商品期货市场常见的量化交易策略》。而在日间趋势策略而言,商品期货市场中的均线策略、通道
-
苏宁电器投诉答复广西在线咨询 2022-05-03尊敬的顾客: 感谢您选择苏宁电器购物,并关注我们的服务! 您所述问题我司已安排专人核实处理,为了便于迅速解决您的困扰,有效提高我司服务质量,请您将姓名、联系方式、会员卡号等发送至苏宁总部邮箱:service@cns ing.com。由此给您带来的不便,敬请谅解!希望您一如既往的关注和支持苏宁电器,并对我们的商品和服务提出您宝贵的建议。 苏宁电器客户服务中心!