由于东北多地疫情原因,京哈线很多车停运,京沈高铁只是象征性开通了。
一、高铁票全额退票规则
高铁票在开车前15天以上退票不收手续费,在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费,如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票,将按照票面价的10%收取手续费,若在开车前24小时以内申请退票,则需要收取票面价20%的手续费。如果乘客不能在规定的时间内乘车,可以在开车之前到车站申请退票,开车之后不能申请退票,如果是通过网上购买的高铁票并且没有换取纸质车票,还可以在开车前30分钟以上在网上申请退票。
二、高铁退票规定
高铁的退票规则,主要有退票方式、退票时间、退票费用等规定。首先是退票方式有线上退票以及到高铁站人工窗口退票,其次是退票时间最晚在开车前半小时退票,退票费用根据退票时间的不同,会有不同的费用,一般退票越晚,扣的费用会越多。在距开车半个月退票收5%的退票费。
三、动车票能退全票吗
不能,一、按照交通部规定,现在不可以退全票了;二、旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费(高铁票退票规定如下):1.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。2.在购高铁票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。4.退还带有'行'字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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