网约车的扣分违法行为跟普通的小车并没有很大的差异，只不过规定的一些事项更加严格，如果违章了也是可以根据交管部门的程序进行学法免分的，只要你的行为符合可以学法免分即可。

一、网约车违章扣分管理规定是怎样的

根据违规行为的严重程度进行单次20分、10分、5分、3分、2分总共五种扣分处理。一年内累积记分达到20分及以上的，自达到之日起，驾驶员应暂停营运，将网络预约出租汽车驾驶员证交回交通行政主管部门，并参加网约车驾驶员从业资格全国公共科目和区域科目基础知识考试，经考试合格后，领回网络预约出租汽车驾驶员证。记分周期为每年4月1日至次年3月31日。

若再次达到20分及以上的，除参加网约车驾驶员从业资格全国公共科目和区域科目基础知识考试外，还须参加区域科目应用能力考核。

其中未经乘客同意，搭载其他乘客、途中甩客、故意绕道行驶、违规收费等问题，网约车司机将被单次记10分。机未经乘客同意无故爽约、不按规定出具相应车费票据、不按照规定使用文明用语、未按规定设置或擅自改动网约车服务标志、未按乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响、视频和空调等相关服务设备等行为，将被记分5至3分不等。

最值得关注的是，该办法提出了网约车司机泄露乘客信息将记20分，严格保护乘客的个人信息安全，一旦出现违规行为将严惩，司机直接取消运营资质。

此外还有未取得网约车运输经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动；伪造、变造、转借、出租、涂改相关运输经营许可证件；接入未取得经营许可的网约车平台公司；将个人所有的网约车交由他人营运；机动车驾驶证被依法扣留、暂扣或超出有效期，仍继续从事网约车经营活动。都会被取消运营资质。

二、网约车违章扣分申诉可免罚的情形有哪些

（一）在同一地点同一时间被拍摄两次违停，但是并车辆没有移动，可以申诉。这种情况一般向交警说明情况就可以，因为时间和地点都是相同的，有可能是录入重复导致。

（二）号牌录入错误，可以申诉。人都有疏忽犯错的时候，交警也不例外，此情况需要司机对违章日期前后几天的行车路线记录十分详尽，可以向交警说明情况。（这里就体现行车记录仪的重要性啦）

（三）为了避让违法行驶的非机动车，不得不压线，被拍了也可以申诉。申辩方法和第三种情况一样，最好调取所在路段监控，以保证真实性。

（四）避让事故压线被拍，可以申诉。遇此情况，最好将现场拍照，如果所在路段有监控，可申请调取当日录像进行查看。

（五）因为帮助别人而被开罚单，可以申诉。如遇参加考试考生、产妇生产等紧急情况时，可拿考生准考证和出生证明等相关材料向交警证明当日情况的紧急，通常情况下可以避免被扣分罚款。

（六）遇上车辆抛锚在路上，不得不绕行被拍，可以申诉。

（七）车辆贴线行驶被误拍压线，可以申诉。

（八）路口信号灯故障，如出现临时信号灯和固定信号灯冲突，司机违法被拍，可以申诉。此种情况，需司机将当时信号灯情况照相，最好将故障发生时的情况录下来，以便向交警说明。

（九）因为道路交通标示不明或者没提示而被开罚单，主要责任不在自己的，一定要申诉说明情况，维护自己的合法权益。