医保卡有问题去哪里解决-法师兄

医保卡有问题去哪里解决

来源：互联网时间： 2023-08-08 22:11:23 431 人看过

医保卡有问题需要根据具体情况进行处理：

1、卡的挂失、解挂，医保卡挂失、解挂都由交通银行处理，由于我市医疗保障卡是一种脱机卡，所以卡挂失、解挂生效都要在24小时以后；

2、坏卡的处理，当参保人员的卡无法使用，应当由参保人员持卡、本人身份证到社保中心3楼12号柜台，进行鉴定后处理；

3、查询消费纪录，参保人员查询医疗保障卡刷卡纪录，可携带本人身份征、医疗保障卡到社保中心医疗保险各个柜台查询；

4、充值问题，医疗保险卡的充值可以在各点定医疗机构、交通银行各网点进行。对于在充值过程中发生意外造成数据丢失，参保人需持医保卡、和本人身份证到结算科登记，由医疗保险专业维护技术员统一处理；

5、误刷卡的处理，定点医疗机构在刷卡过程中由于硬件网络的问题，可能发生将参保人员医保卡上的金额误刷的情况，此时，可由定点医疗机构持卡或者由参保人持卡和本人身份证到结算科登记，由医疗保险专业维护技术员统一处理。

法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第四条

中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。

医保卡如何挂失

医保卡挂失的方法：

1、城镇居民医疗保险在居委会办理或农村农业保险在农村办理的，需要先向居委会或村委会出具医保卡遗失证明，然后拿着证明带着身份证户口本到当地便民服务中心或直接去医保中心办理新的医保卡；

2、如果是单位统一的职工医保，通常是单位负责这一块的工作人员帮职工办理手续；

3、如果医保由在校学生办理，当医保卡丢失时，可以咨询辅导员或班主任，向学校申请补办手续。一般有些学校的医保卡和银行卡是互通的，有些学生可以在学校出具证明后到银行挂失换证。

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