买到假酒后如何索赔-法师兄

买到假酒后如何索赔

来源：互联网时间： 2023-07-01 10:30:59 104 人看过

买到假酒的，赔偿如下：

1、赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

2、赔偿的金额不足五百元的，为五百元；

3、消费者还可以要求因饮用假酒而造成的损失。

在发现购买到的商品是假货时，可以通过下列几种方式，来维护自身的权益并要求赔偿：

1、保留有效证据，如商品、聊天记录、购买记录等，找商家协商，并要求赔偿或退货；

2、在网上进行的交易，若双方未达成一致，可立即向第三方交易平台投诉，根据双方提供的证据做出裁定；

3、如消费者对第三方平台的裁定结果不满，或者在线下渠道购买的，可以打电话给消费者协会或者工商部门进行投诉，若调解不成，双方可以到仲裁机构进行仲裁；

4、如以上方式都没能解决问题，那么消费者可以向法院提起民事诉讼进行维权。

购买到假酒若是要投诉需要满足什么条件

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十一条消费者投诉应当符合下列条件：

（1）有明确的被投诉人；

（2）有具体的投诉请求、事实和理由；

（3）属于工商行政管理部门职责范围。

对于消费者来说，若是购买到假酒，那么是可以采取投诉、起诉等的方式来维护自己的权益的，但是需要注意的是，如果是通过不正规渠道购买到的酒（比如从私人手里购买），将有可能会导致合法权益并不能得到维护。

《消费者权益保护法》第四条明确规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”

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