涉及到快递丢失时赔偿的具体方式有哪些
来源:法律编辑整理
时间: 2023-09-30 04:45:44
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一、涉及到快递丢失时赔偿的具体方式有哪些
保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
二、快递在运输途中丢失谁负责赔偿
快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。
1.快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。
2.快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。
3.快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
4.快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。
5.在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。
三、邮寄快递丢失不赔偿该怎么办
快递丢失不赔偿的情况下可以向消费者协会投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
1.是与经营者协商解决;
2.是请求消费者协会调解;
3.是向有关行政部门申诉;
4.是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
5.是向人民法院进行起诉。
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