前不久，客户王女士致电汉宇地产客户服务中心，称其在看房时，上家表示会将所有固定装修留下，但拿到钥匙后却发现，室内空调已被移走，上家这种行为是否违约?汉宇地产客服代表与上家徐女士联系后，上家表示，他们的确把固定装修都留下来了，但空调属于电器，搬走是理所当然的。由此，引发了一场关于装修范畴的讨论。

事实上，不仅是二手房会遇到上述问题，在一手房市场上，开发商纷纷推出全装修房、精装修房，甚至还出现了金装修房。面对如此名目繁多的装修房种类，购房者不禁疑惑：它们之间到底有什么区别?谁来为房屋的装修质量负责?

“全装修”与“精装修”区别在哪里?

目前，最多的疑问纠结在“全装修”与“精装修”的区别上。对于大多数购房者来说，这更像是个文字游戏，并无实际区别。据了解，目前国家针对“全装修房”尚无具体的条款来规范和区分，唯一能查阅到的条款，是建设部出台的《商品住宅装修一次到位实施导则》(以下简称《导则》)。《导则》规定，装修一次到位是指在房屋交付前，所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完毕，简称全装修住宅。但仔细研究后发现，该《导则》对“全装修房”的规定尚显宽泛，并未列出具体的衡量标准，也没有对细节进行规范。

汉宇地产市场部日前针对100位门店客户的问卷调查显示，有70%的客户认为，区别“全装修”和“精装修”的标准，仅仅是以“装修的物体是否能移动”作为区别;有25%的客户认为，是以装修、装饰是否分离作为衡量标准;还有5%的客户则表示，自己根本不清楚。在关于“全装修”概念的认定中，有超过80%的客户认为，“全装修”是指装修的范围，只是装修了卫生间和厨房，其他地方如墙和地面都是水泥的，被称为“全装修”;“精装修”是指装修的档次以及规格，一般精装修的房子，地面是地板，墙面以及屋顶有石膏边，厨房是整体厨柜，卫生间有瓷砖，只需搬进家具和沙发等软装，就可以拎包入住。

目前市场上的全装修房存在哪些问题?

一是样板房不作为交付验收的标准。《导则》规定，交付给消费者的装修质量，不应低于样板房的质量水平。作为装修质量的衡量标准，样板房在购房者入住之前不宜拆除。但在实际操作中，鲜有开发商将样板房作为房屋交付标准，有的样板房还成为一个充满诱惑的“陷阱”，把一些电路、插座和管道等隐蔽工程的隐患遮蔽起来。

二是全装修房的买卖合同对装修的内容没有明确约定，消费者验房时无据可依。《导则》规定，开发单位应在销售成品房的价格中包含装修费用，商品房预售合同中应单独标明装修标准。但是，目前大多数开发商并没有按照《导则》规定操作，仅在合同附件中简要标明了一些大件装修材料的品牌，至于品牌下具体的什么材料、产品号(色号)、以及一些包括插座等易损品都没有详细标注，以致日后居住时，一旦不慎损坏，都不知道配什么型号。

三是全装修房的售后服务不健全。《导则》规定，开发单位为装修质量的第一责任人，承担装修工程质量责任，负责相应的售后服务;开发单位必须向购房者提交装修质量保证书，包括装修明细表、装修平面图和主要材料及产品的生产厂家，并执行有关的保修期。事实上，一些房产公司将第一责任人确定为装修单位;且不交付相关装修质量保证书和保修凭证。一旦出现问题，开发商、装修单位、生产厂家互相推诿，不能及时解决纠纷。

四是全装修房验收制度不健全。据了解，相关部门尚没有实行针对全装修房的检查和验收制度，全装修房的质量监管全靠企业自律。

装修房如何识别价值和质量?

尽管目前全装修房仍有许多问题有待解决，但对于开发商而言，建造全装修房是一条增大利润空间的重要渠道。据了解，多数开发商与国内多家知名装修材料经销商都签有合作协议，购买一些国内知名装饰材料品牌能获得3折左右的优惠折扣(团购价最低6至7折)，少数外国品牌为了能打入市场，甚至给出1折的优惠。以如此优惠的价格拿到装修材料后，再将项目承包给装修公司，使得装修房成本大大降低，利润颇丰。另外值得注意的是，虽然在装修房中使用的都是国内甚至国外一线品牌的产品，但仔细观察却发现，很多产品都是一线品牌中最低端的产品。对于普通消费者来说，大多只认识这些品牌，谁还能区分清楚同一品牌中产品价值的差异。

业内人士建议，购房者在选择一手房时，要按个人情况先确定是否需要购买装修房。在选择装修房时，更需仔细察看和询问装修材料、所配电器型号等，最好能让开发商出具一份具体的装修明细。在日常二手房交易中，经常能遇到本文开头客户王女士的烦恼，要杜绝此类问题的发生，关键在于买卖双方要事先明确“固定装修”的范畴，从家具到电器，从硬装到软装，每一样都仔细罗列出来，确保双方的合法利益。(贺理铭)