快递丢失涉及到的赔偿有哪些-法师兄

快递丢失涉及到的赔偿有哪些

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-19 08:50:10 275 人看过

一、快递丢失涉及到的赔偿有哪些

1、快递丢失涉及到的赔偿有货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2、法律依据：《快递市场管理办法》

第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

二、快递丢失快递公司能否免责

1、快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。

2、因不可抗力致使不能实现合同目的。

3、在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务。

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一、快递丢失赔偿标准20222022年快递丢失赔偿标准为《快递市场管理办法》：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价（买了保险），按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》相关规定赔偿。《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。如果发生快递丢失，应当及时向快递公司反映寻求解决。二、快递公司赔付流程快递公司赔付的流程如下：1.客户投诉。2.公司调查核实。3.调查核实完毕确认快递公司责任。4.通知快递公司进行理赔。（限快递公司两个工作日内调查完毕赔付）三、快递具体赔付标准快递具体赔付标准：1.晚点。（1）标准服务延误（指超过《快递服务标准》规定的服务时限）：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，免本次配送费用；超过两个工作日，免除本次服务费用并处本次配送费XX%；（2）普运服务延误（

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