医疗纠纷处理有哪几种方式-法师兄

医疗纠纷处理有哪几种方式

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-05 21:43:00 191 人看过

医疗民事纠纷和其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属于民法调节范畴。根据私法自治的原则，通常国家不介入，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调停和行政调停，理论上医疗合同纠纷也可以进行仲裁解决，但仲裁解决医疗纠纷不受重视。国家对医疗民事纠纷的介入表现为民事诉讼，需要当事人起诉。还可以申请办理卫生行政部门解决。

医疗纠纷处理程序

1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。

2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门（属医疗方面的问题，向医务科投诉；属护理方面的问题向护理部投诉；属医疗收费问题，向审计科投诉；属医德医风问题，向党办投诉）。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。

3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议（属医疗质量或技术问题，可向市卫生局医政科申请医疗鉴定，或直接到人民法院提起诉讼，通过法律程序解决；属于医疗服务及医疗行风问题，可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决）。

《徐州市医患纠纷预防和处理办法》第十八条

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