一、爷爷去世了保险公司不赔怎样处理

首先，通过友好协商来解决争议，被保险人有权利与保险公司进行沟通并寻求双方都能接受的合理赔偿方案；

其次，若协商无果，被保险人还可选择将争议提交至保险公司所隶属的仲裁机构进行裁决，仲裁裁定具有法律约束力且具备强制执行效力；

最后，若前述两种途径均未能解决问题，被保险人有权向当地法院提起诉讼，请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

二、爷爷去世了算丧假吗

俗语所述的祖父与祖母，尽管他们与我们之间有着直接的家族关系，然而在我国的现行法规体系中，还未明文规定他们的离世能给予员工相应的丧假待遇。然而，考虑到我国世代相传的家族习俗，子孙后代通常被视为家族重要成员之一，因此在许多单位的实践操作中，对祖父母离世的情况给予员工丧假的机会也屡见不鲜。当然，具体到每家公司的丧假政策，可能会因不同的实际情况而异。

关于“直系亲属”这个概念，它主要是用来描述那些与个人具有直接血缘联系或是婚姻连带关系的人员，包括了直系血亲以及直系姻亲两种类型，例如夫妻、父母、子女等。

此外，当每位劳动者根据国家法律享有年假、探亲假、婚假以及丧假时，他们的雇主应当按照其签订的劳动合同中所规定的标准，向其支付相应的工资报酬。

《劳动法》第五十一条

劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资。

在面临保险公司拒绝接受或者不愿意承担某个特定的赔偿请求时，被保护人可以考虑采用法律途径进行权利维护。首要步骤是仔细阅读并理解保险合同中的相关条款，以便充分了解自己所拥有的权益范围。在此基础上，可以尝试与保险公司详细交流，表达自己的疑虑和反对意见。但若经过多次沟通仍无法达成共识，那么就有必要寻求专业的法律咨询服务，甚至向法院提起诉讼，以确保自身的合法权益得到有效保障。