停车场保管责任的分配原则-法师兄

停车场保管责任的分配原则

来源：互联网时间： 2023-06-19 16:46:31 315 人看过

1.明确收取的是场地使用费，但有专人看管场地，并规定停放车辆进出制度(如出入换卡、凭卡取车等)的，场地经营人与驾车人员之间存在的是一种租用停车车位的关系，属有偿消费服务性质，应当纳入消费法律关系来考查双方的权利义务关系。

根据消费者权益保护法第7条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，以及第18条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求的规定，经营者对其所经营的停车场所负有安全保障的义务，特别是那种规定了各种车辆进出验证制度且又有人员看守的停车场，更是如此。如果车辆丢失的，说明经营人在保障客户财产安全方面有过错，而且过错与结果有直接的因果关系，经营人违背了法律对其规定的财产安全保障义务，理应承担赔偿责任。

2.没有收取费用，但设有专人看管的，构成无因管理。车辆丢失，应根据无因管理的原理进行处理，即只有经营人有故意或重大过失行为，才承担赔偿责任;如果只是一般的过失，则应免除或减轻责任。

3.没有收取费用，也没有专人看管的，双方不存在任何的法律关系，场地经营人或所有人对客户没有任何义务。车辆丢失，责任应由客户自负。

一、如何查询商家未尽到告知义务

消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务，只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务，对于消费者的选择失误应承担一定的责任。

《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

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