近日，一位市民向市消委会反映，他家刚装修完一个月的房子出现质量问题，由装修公司代购的家具也出现质量问题，但是在维权过程中却遇到了棘手难题。

据该市民介绍，由于是熟人介绍的装修公司，压根没有想到会在以后遇到麻烦，而且该装修公司在我市还小有名气，因此，出于对熟人的信任和对公司的信任，该市民没有与公司签订装修合同。在装修过程中，也很少到现场监工，没有对房屋进行验收就将装修尾款全部付与了装修公司。

房屋装修完成一个月后，该市民到新房查看，发现家中有漏水等情况，而且由装修公司代购的家具也有一些出现了质量问题。与装修公司联系时，装修公司却不接该市民的电话，当初的介绍人打电话，该公司也拒不接听。

市消委会相关负责人表示，尽管装修公司确实对市民造成了损失，但由于没有合同，因此消委会也无法进行协调。如果消费者遇到这种情况，一旦私下无法达成协议，消费者想要挽回损失只能通过诉讼途径，由专业机构鉴定给予证据，最终由法院裁决。

该负责人提醒：合同是消费者维权的一项重要证据，不管出于什么原因，消费者都不能不签合同。

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装修合同签订知识

1、合同中关于工程概况、工程地点一定要填写详细;其次，是工程承包可采用三种方式，即乙方包工、包全部材料;乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料;乙方包工、甲方包全部材料，采取何种方式完全由甲方决定。最后是将工程期限、合同总造价写清楚。

2、若工程实行工程监理，甲方要与监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知乙方。

3、合同中的施工图纸。合同中规定了两种方式，其一是甲方自行设计并提供施工图纸。

4、合同中要规定甲方的工作，即业主的施工地要具备施工的条件。以及乙方应做的工作，即避免野蛮装修。

5、合同中的材料供应。按合同约定由甲方提供的材料，甲方应在材料到施工现场前通知乙方，双方共同验收并办理交接手续;二，按合同约定由乙方提供的材料，乙方应在材料到施工现场前通知甲方，双方共同验收。

6、合同中应有工期延误的解决方法。

7、合同应有双方约定在施工过程中分几个阶段对工程质量进行验收，具体阶段甲方可与乙方商讨。

8、合同中的几种工程款支付方式，甲方要与乙方协商，并最终达成一致，出于保护甲方利益考虑，通常会分期付款。

9、合同中的违约责任，其中规定合同双方当事人中的任何一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成经济损失均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失。

10、合同还应涉及到垃圾清理费、施工期间及工程竣工验收后钥匙的保管及更换、施工期间乙方每天的工作时间等。

11、其他约定条款。双方把保护自己的利益方面填写得越详细越好，这样可以约束双方、可以避免许多纠纷的发生及发生纠纷后解决起来更加容易。另外，约定的条款在双方认可的情况下市场还要加盖合同认证专用章，代表市场已经认可了双方签字的约定条款。