12345电话的作用是什么-法师兄

12345电话的作用是什么

来源：互联网时间： 2023-04-30 12:00:13 222 人看过

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

2007年12月12日深圳市人民政府12345公开电话日正式启用，市民只需用电话拨打12345，就能对市政府50多个职能部门进行咨询或投诉。12345公开电话整合了深圳市政府56个部门和单位的96个服务咨询电话，是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
12345投诉电话会保密吗?

【法律意见】打举报电话不需要要求匿名才会保护举报人的个人信息，政府人员故意向被举报单位泄露举报人信息，属于违法犯罪行为。违反举报人保护规定，故意泄露举报人姓名、地址、电话或者举报内容等，或者将举报材料转给被举报人、被举报单位的，或者应当制定举报人保护预案、采取保护措施而未制定或者采取，导致举报人受打击报复的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照检察人员纪律处分条例等有关规定给予纪律处分构成犯罪的，依法追究刑事责任。【法律依据】《人民检察院举报工作规定》第五十九条各级人民检察院应当采取下列保密措施:(一)举报线索由专人录入专用计算机，加密码严格管理，未经检察长批准，其他工作人员不得查看。(二)举报材料应当放置于保密场所，保密场所应当配备保密设施。未经许可，无关人员不得进入保密场所。(三)向检察长报送举报线索时，应当将相关材料用机要袋密封，并填写机要编号，由检察长亲自拆封。(四)严禁

2023-03-28

427人看过
法律综合知识
12345不接电话该如何投诉

可以去市政府直接投诉，也可以通过信访局进行举报。接线员都有报号码，如果不反应市民投诉问题，可以投诉接线员。12345并非是由市长接听的，而是由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，再由12345告知反映人答复意见。

2023-03-31

416人看过
未成年保护
全国未成年保护电话12345

北京市12345未成年人保护热线开通并投入使用。热线号码是12345，与12345市民服务热线共用一个平台。关于未成年保护的政策法规咨询、各类侵犯未成年人合法权益的投诉举报、困境未成年人的求助保护、需要心理疏导情绪抚慰等都可以拔打该热线电话。该热线电话还可以为未成年人提供心理咨询与疏导服务，比如因为考试没考好或是与同学闹了点小矛盾等导致了心理郁结等都可以咨询专业的应对方法。

2023-03-26

407人看过
商业秘密
环保局电话举报中心12345

对于应该通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，有详细立案条件和市民提交相关资料清单的要求，仅凭12345热线电话无法达到受理条件。对于应当拨打110、119、120、122等热线解决的紧急类事项，12345热线会协助市民转接到相关热线。另外，对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项，也不在政府部门职责范围内。

2023-03-22

352人看过

消费者
北京工商投诉电话 12345和12315的区别

一、北京工商投诉电话 12345和12315的区别投诉电话12345和12315的区别主要在于管理范围、性质等方面不同，具体区别为：1、性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。2、管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。3、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。《征信业管理条例》第二十五条信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收

2023-03-25

195人看过
证监会
市民举报电话除了12345还有没有其他电话可以反应

12300工信部电信用户申诉受理中心12301国家旅游服务热线12303国家信访局信访投诉受理查询服务电话号码12305邮政业消费者申诉电话12306铁路客户服务中心12307中央党校部理论学习热线的号码12308全国汽车票预订平台12309最民检察院举报中心12310机构编制违规举报热线，于接受群众对机构编制违规违纪问题的举报。12311新华通讯社于新华社新闻热线的电话号码12312商务举报投诉服务中心12313国家烟草专卖局举报热线12314国家利部监督举报热线12315打假举报、消费者投诉专线12316全国农业系统公益服务统专号码，为维护农民合法权益，便农民群众投诉举报12317国务院扶贫监督举报电话，受理扶贫资管理、分配、使中的问题12318是全国化市场统举报平台12319城建服务热线，全国建设业公益服务专电话号码，涵盖公交、供、燃、供热、建筑市场等12320卫热线，卫部设的政府公

2023-03-27

162人看过