工程索赔是一项具有计划性、程序性、灵活性和复杂性的工作，必须重视战略。以下是一些关键策略。

（I）我们必须仔细阅读并签署项目合同的每一条款，承包商和业主之间的权利和义务以双方签署的合同为基础，合同文件对双方都具有法律约束力。只要合同文件不限制索赔条款，并且提供了索赔的事实，就可以提出索赔。一般来说，承包人索赔的原因是合同基本条款的变更使承包人遭受额外损失。承包人必须高度重视合同文件的规格、质量要求、图纸、工程范围、工程量、工期、地质条件、天气等现场条件、材料价格、业主提供的材料或设备，指定分包商和供应商的表现等

（2）变更和新项目的索赔技巧

变更和新项目的索赔谈判应在施工前进行。如果索赔谈判仅在新项目和变更项目完成后开始。业主往往故意拖延谈判时间，将新改项目单价定得太低，拖延付款，使承包人左右为难。在索赔谈判中，我们必须坚持一些有确凿证据的费用，如材料费、人工费等，不要轻易让步；对于更灵活的费用，我们可以在必要时让步。在谈判过程中作出让步时，我们可以一步一步地作出让步，而不是一下子就做出最低的价格。否则，业主会认为索赔费用过高、不真实，容易导致索赔陷入僵局。（3）承包人在工程投标阶段应积极寻找索赔机会，善于发现潜在的索赔问题（如图纸设计缺项或错误、地质条件变化等），并对部分可能删除的项目降低单价。承包人中标后，在工程施工阶段，对工程中明显的设计疏漏或错误，应及时积极地向业主或监理人提出，有目的地准备详细资料，并及时提出索赔。

（4）在实际施工过程中，一些金额较小的索赔应该放弃，一些金额较小的索赔经常出现。如果承包人挑三拣四，就会使承包人与业主的关系不和谐。承包人虽未正式提出索赔，但应将变更金额书面通知业主和监理，有利于大额索赔项目的成功。（5）应注意和预防的几个问题。承包人应认真研究招标文件，进行详细的现场踏勘，认真确定报价。为了中标而冒险降价，从而在投标报价中播下亏损的种子，限制了工程索赔成功的可能性。

2。在签订合同时疏忽大意。合同谈判过程中对原合同条件的任何变更，均应以“谈判纪要”的形式书写，作为本项目合同文件的有效组成部分，否则将错过索赔时间。

3。口腔工程变更单未确认。一些工程师经常向承包商下达口头工程变更单。此时，承包商应要求工程师发出书面命令或发送正式信函给工程师进行正式确认。否则，将承担得不到应有经济补偿的风险。4。索赔通知没有在规定的期限内发出。FIDIC合同条款明确规定，如果承包商提出额外付款的索赔，他应在索赔初始日期的28天内向工程师和业主发出“索赔意向通知”。示范文本的规定与这一时限相同。承包人应按具体工程的合同文件履行合同，工期和天数不容忽视。

5。根据施工合同条件，承包人应在发出索赔通知后每28天提交一次索赔证据，并在索赔事件结束后28天内提交总结报告。报告应当附有索赔计算书和必要的索赔证据。证据应侧重于索赔的过程、严重程度和具体损失数额。这些证据是否充分，对索赔的成败至关重要。6。未及时申请和批准延长工期。在土木工程施工过程中，由于各种原因，工期往往被延误。此时，承包人及时研究造成工期延误的原因，并正式向工程师提出不属于自己责任的工期延误，要求延长工期。

7。定价方法不当，索赔金额高。索赔的计价方法通常有实际成本法、总成本法、修正总成本法等，在这些计价方法中，反映附加成本的实际成本法更为合适，更容易被业主和工程师所接受。另一个常见的问题是承包人的索赔金额过高，论证资料不足，引起了工程师和业主的不满。这不仅会导致索赔失败，也会损害承包商自身的信誉。采用“一般账户”的索赔方式。正确的施工索赔方式是将索赔纳入每月结算的轨道，要求工程师和业主每月结算支付工程款和索赔。这样一来，理赔将逐月结算，以免累积成巨款。在业主拒绝支付索赔的情况下继续建设和完成工程。根据施工合同，当业主长期不支付工程款或索赔时，承包人有权暂停施工或放慢施工进度。合同双方应遵循按工程进度支付工程款、按合同原则支付索赔、按工程建设合同条款办事的基本原则。

在工程建设过程中，合同双方应密切配合，公平合理地解决合同执行中出现的问题，确保工程顺利完成。在处理施工索赔时，双方也应持这种态度。然而，在工程索赔实践中，合同双方容易发生对抗，甚至发生严重的合同纠纷。承包人在提出索赔和协商索赔时，必须注意方式方法，以免激化矛盾。