在各大建材市场,记者常看到许多业主带着设计师在热火朝天地跟建材商砍价。而在本报所接到的投诉中,不时有读者投诉设计师在此过程中黑吃回扣,伙同建材商坑害业主。那么,设计师与建材商是如何勾结的呢?这里面的猫腻到底有多少呢?记者展开了调查。
新变数建材商猛攻设计师
不是每个设计师都可以享受35%的扣点,在富森·美家居与府河两大建材市场,记者调查获悉,在专攻设计师路线的建材商扣点政策中,设计师也被分成三六九等。以前建材商当坐商,等设计师上门,按单交易的方式,现在已演变成为建材商主动出击,各个击破的新形式。
一中小品牌地板总代理坦言,靠经营这张设计师的业务大网,他们没有投一分做广告,业绩也不比品牌产品差。该老板透露,设计总监、主任设计师是他们的vip客户。针对他们,公司有一套专门的扣点和优厚政策。比如,他们在升迁、生日、婚嫁等时,公司都会积极表示。传统的礼金方式,也向首饰、珠宝等礼品方面变化。经过三年的苦心经营,该公司从设计师勾兑来的定单占总销售额的比例,从开始的5%猛增到40%。
记者调查发现,相比起高昂的广告费用和宣传回报,经营一张成功的设计师业务网络,不仅划算而且稳定得多。而这样的结果,就是建材品牌的销售命脉就掌握在了设计师的手中。
吃回扣消费者成了冤大头
记者调查显示,现在建材品种繁多,利润做得越来越薄。许多中小品牌不得不靠低价来争取客户。再加上勾兑设计师越来越高昂的费用支出,让许多建材商都感觉吃不消。这些新型公关策略的广泛推行,于是不可避免便出现了建材商以次充好、偷梁换柱的情况。
在城北一大型建材市场的瓷砖门市上,记者就碰到一位60多岁的消费者,正拿着几块800×800的瓷砖,跟老板理论。他的设计师站在一旁低头不语。原来,这个设计师拿回扣太狠了,让老板不得不拿三等品冒充优等品,结果却穿了帮。
一般来说,设计师在建材选购上对消费者具有决定性的影响。因此,如果带设计师同行,便给设计师吃回扣提供了机会。即使消费者随意前往哪一家,建材商也可以一眼看出端倪,为设计师预先留下回扣。
对此,不少行业人士忧心忡忡。他们认为,当建材商越来越将设计师看作战略资源进行疯狂争夺的时候,那么这种费用必然转移到消费者身上。在建材价格走低的情况下,各种坑害消费者的情况便难以避免。
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