台州汽车保险理赔流程-法师兄

台州汽车保险理赔流程

来源：互联网时间： 2023-11-19 21:28:13 305 人看过

出险→报案→查勘→定损→核价→核损→核赔→支付

1．出险报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

2．查勘定损：检验人员在接保险公司通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，并指导车主填列有关索赔单证

3．签收审核索赔单证

4．复核审批：经办人审核交来的资料并审批

5．赔付

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(一)按投保时被保险机动车的新车购置价确定。投保时的新车购置价根据投保时保险合同签订的同类型新车的市场销售价格(含车辆购置税)确定，并在保险单中载明，无同类型新车市场销售价格的，由投保人与保险人协商确定。(二)按投保时被保险机动车的实际价值确定。投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。例如9座以下客车月折旧率为0.6%，10座以上客车月折旧率为0.9%，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。折旧金额=投保时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率(三)在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定。此外，车损险是费率浮动的险种，车主在续保时保险公司会根据出险和理赔的情况进行动态的调整，比如某保险公司设定了12个车险费率调整等级，等级最高的为十二等级，其保险费将调整为200%;等级

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报险(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。保险车辆若发生非道路

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在暴雨或洪水中遭遇财产损失时，若已购买车损险，保险公司将会承担赔偿责任。根据保险条款中的明确规定，暴雨、洪水、滑坡、泥石流等通常情况下所引发的“自然灾害”所致的车辆损失，均属于商业车险中的车损险的保险责任范畴，此类情况下，保险公司有义务提供合理的理赔服务。例如，当车辆因洪水冲击而遭受的直接损失，保险公司将依据保险合同的具体约定，对当事人进行相应的赔偿处理。《中华人民共和国保险法》第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。第十一条订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。第三十一条投保人对下列人员具有保险利益：（一）本人；（二）配偶、子女、父母；（三）前

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异地理赔一：报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。二：查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。三：核价、核损。四：投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。五：理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

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（一）交强险退保时要向保险公司递交退保申请书，说明退保的原因和从什么时间开始退保，签上字或盖上公章，把它交给保险公司的业务管理部门，同时还需要带上有法律效力的相关证明（依法注销、停驶、丢失、转籍、新车收回）原件及复印件。（二）保险公司业务管理部门对退保申请进行审核后，出具退保批单，批单上注明退保时间及应退保费金额，同时收回汽车保险单。（三）退保人持退保批单和身份证，到保险公司的财务部门领取应退给的保险费。一、退保需要提交什么材料？（一）退保申请书：写明退保原因和时间，车主是单位的需盖章，是个人则需签字。（二）保险单：需要原件。若保险单丢失，则需事先补办。（三）保险费发票：一般需要原件，有时复印件也可以。（四）被保险人的身份证明：车主是单位的需营业执照，是个人则需身份证。（五）证明退保原因的文件：1、因车辆报废而退保，需提供报废证明。2、因车辆转卖他人而退保，需提供过户证明。3、因重复保险而

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出险后先打110报警，由交警处理事故，在1000元之内，警察会当场开具《现场快速调解书》，然后在48小时内打保险公司电话报案并领取报案编号，到保险公司指定的定损网点进行定损，或与保险公司约定时间及地点后，由保险公司定损员定损，定损好后进行车辆维修，然后将《现场快速调解书》和保单正本复印件、有效的驾驶证复印件、身份证复印件、行驶证复印件、维修发票、维修清单和《出险通知书》（企业盖章、私人签字）递交保险公司，收到保险公司通知后，在约定日期凭被保险人的身份证原件到保险公司领取理赔金。

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1、旧机动车交易签订由工商部门监制的旧机动车买卖合同，双方各持一份，经工商部门备案，方能办理车辆变更或转籍。请注意证件是否齐全，是否与车主身份证一致。如有不符，应当由原车主提前变更。2、合同签订后开具旧机动车交易发票，相关费用的承担由买卖双方协商决定。3、持旧机动车交易发票和旧机动车买卖合同前往车管所办理车辆行驶、登记证的变更或转籍。特别要注意交易车辆有无违章或未处理的事故。4、持已经变更的登记证、车辆行驶证，前往购置附加费大厅办理购置费的变更或转籍。5、变更养路费车主姓名或转籍。注意查看购置费档案是否健全，养路费是否欠缴。根据税法规定，车辆、船舶发生过户、迁移的，应于发生过户、迁移之日起30天内，携带当年度的纳税凭证、“机动车行驶证”“船舶所有权证书”分别到迁出地和迁入地主管地税机关办理涉税事宜。而当年度未缴纳车船税(或以前年度有欠税)的，须完税后再办理相关涉税事项。

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