12350投诉受理流程-法师兄

12350投诉受理流程

来源：互联网时间： 2023-05-09 21:22:48 352 人看过

一、12350投诉受理流程

服务流程

1.受理举报

2.填写“安全生产信访举报单”

3.举报核查

4.办理结果反馈。

“12350”投诉电话实行属地受理。在省级安全监管局设立“12350”举报投诉电话受理机构，负责受理本省（区、市）内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作，以及举报信息分类统计等工作。市（地）级以下安全监管部门设立受理机构事宜，由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。

二、12350是什么电话

12350是安全生产举报投诉特服电话。为进一步做好安全生领域的举报投诉工作，鼓励人民群众积极举报安全生产事故隐患和各类非法违法生产建设经营行为，经向工业和信息化部申请，核配“12350”作为国家安全监管总局全国统一的安全生产举报投诉特服电话号码。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多安全生产事故相关文章

劳动监察
原投诉审核处理流程

打12389受理后流程督办应当根据实际情况，采取电话督办、派员督办、发函督办、会议督办等方式进行，必要时应当责成有关单位负责人到督办单位说明情况。对上级交办件，承办单位应当在收到交办件之日起两个月内核查完毕并反馈，超过两个月不能查清的，经向交办单位申请，批准后可以适当延长办理时间，原则上累计时间不得超过六个月。特殊情况确在六个月内无法查清的，应当书面上报延期原因。交办单位应当按照事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法的标准，对下级核查结果严格审核把关。对反映问题重要、案情比较复杂且难以认定的交办件，办结时应当集体审核把关。劳动监察投诉流程有哪些？劳动监察投诉流程有：1、接受举报投诉：对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记；对于上访的投诉人或咨询人员，先填写《投诉举报登记表》或《咨询登记表》；2、审查受理或立案登记：对于举报投

2023-07-08

444人看过
医疗机构
如何处理投诉：12345流程

12345的流程：1、受理。接线人对各类诉求进行登记，转交交办处理组；2、办理。交办处理人拿出拟交办意见，交热线办分管副主任签发具体拟办意见；3、督办。县委、县政府督查室联合相关部门，酌情通过电话督办、发函督办、暗访督办、观场督办、跟踪督办、挂牌督办、牵头督办、约谈督办等方式进行督办；4、反馈；5、综合分析。定期对诉求件进行统计、综合分析，向县委、县政府主要领导和分管领导报告；6、立卷归档。做好书面材料的管理工作，将有价值的材料整理立卷，并归档保存。医疗事故投诉处理流程1、发生医疗事故后，医患双方可以自行协商解决；不愿意协商或者协商不成的当事人可向卫生行政部门提出调解申请，也可直接向人民法院提起民事诉讼。注意协商和调解的内容不得违反相关法律法规。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。《医疗事

2023-07-04

370人看过
法定代表人
招标投标投诉受理的程序和要求

1)招标投标投诉人。2)招标投标投诉受理人。3)投诉人提交投诉书。《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》第7条规定，投诉人投诉时，应当提交投诉书。4)行政监督部门决定是否受理投诉。《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》第11条规定，行政监督部门收到投诉书后，应当在5日内进行审查，视情况分别作出以下处理决定：①不符合投诉处理条件的，决定不予受理，并将不予受理的理由书面告知投标人。有下列情形之一的投诉，不予受理：A.投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系;B.投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的;C.投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的;D.以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的;E.超过投诉时效的;F.已经作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的;G.投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的。②对符合投诉处理条件，但不属于

2023-06-07

207人看过
承诺
物业投诉处理流程详解

投诉的情况是非常复杂的，业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是通过我们预料的问题，确定合适的答复方式，可以更有效地处理顾客的投诉。投诉的问题大致有以下几大类：第一类、对设备设施方面的投诉业主对设备设施设计、选型不合理或对设备运行质量不满意。如电梯经常停电、停梯维修，供电供水设备经常出现故障等。产生投诉的原因是业主使用的物业与期望有差距。业主使用物业、支付物业管理费，总是希望物业处于最佳使用状态并感觉方便舒心。第二类、对管理服务方面的投诉业主对物业服务质量的投诉主要有以下方面:用户的财产和人身安全是否能得到保障，物业服务是否规范、标准，物业人员礼仪礼貌是否得体，服务态度是否热情,办公或居住环境是否安静服务时间和服务是否及时快捷等。业主感觉到服务质量低于期望值肘，就会因不满而投诉。期望值来源于用户日常得到正常服务的感觉和物业公司的服务承诺。如果服务承诺过高，容易因期望值落差而投诉。另外当某项

2023-06-10

405人看过

承诺
12350举报多久处理

一、12350举报多久处理法定办结时限法定办理时限：40个工作日。承诺办结时限承诺办理时限：30个工作日。二、受理条件(1)非法违法生产行为;(2)重大安全隐患;(3)安全生产事故。三、办理流程(一)受理举报人可随时拨打安全生产举报投诉电话“12350”，负有安全生产监督管理职责的部门应当及时受理生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉。(二)下达调查核实督办函根据工作职责，督促有关股室或有关乡镇安监办对投诉举报的事项进行调查核实，并限期反馈意见。(三)反馈意见及时将办理结果向投诉举报人进行反馈。

2023-05-28

495人看过
投标人
招投标投诉受理期限

依据我国相关法律的规定，投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉，监督部门要在3日内决定是否受理。《中华人民共和国招标投标法实施条例》第六十条投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。就本条例第二十二条、第四十四条、第五十四条规定事项投诉的，应当先向招标人提出异议，异议答复期间不计算在前款规定的期限内。第六十一条投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由最先收到投诉的行政监督部门负责处理。行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉，并自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定；需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间不计算在内。投诉人捏造事实、

2023-08-17

185人看过
产品质量投诉
产品质量投诉处理流程

一、产品质量投诉处理流程为切实搞好公司的售后服务，维护消费者（客户）的利益和公司的信誉，树立公司良好的企业形象，特制订本投诉处理程序。（一）第一责任人1、公司任何部门的工作人员，凡第一个接到消费者（客户）对公司产品质量、服务质量反映情况或投诉的，称为第一责任人。2、第一责任人是部门员工，在接待或接听投诉时，应记录投诉者的姓名、家庭地址、联系电话和所购买产品的名称、数量、购买地址等，记录后及时向部门负责人反映。3、第一责任人是部门负责人，在接待或接听投诉时，应直接填写“客户投诉登记表”后，及时将投诉表送交办公室。（二）投诉处理程序1、公司成立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成。必要时有关部门负责人参与处理。2、分工：由质管部、生产部、销售片区负责人负责投诉处理日常工作，督导负责登记表的发放、回收和召集处理小组成员工作。3、处理程序：在收到“客户投诉登记表”后，应在2小

2023-06-06

354人看过
法律综合知识
法院多久受理诉讼，法院受理诉讼流程

法院受理诉讼会在7日内受理立案，且会通知当事人，如果符合起诉条件的话，如果不符合起诉条件，法院也应当在七日内作出裁定书。法院受理诉讼流程包括当事人递交相关的诉讼材料和证据、在诉状清单上签名、法院确定开庭日期、当事人缴纳诉讼费用、法院开票。一、法院多久受理诉讼法院受理诉讼会在7日内受理立案。符合起诉条件的，在不调解的情况下，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。《民诉法解释》第二百零八条规定，人民法院接到当事人提交的民事起诉状时，对符合民事诉讼法第一百一十九条、第一百二十四条规定条件的起诉，应当登记立案；对当场不能判定是否符合起诉条件的，应当接收起诉材料，并出具注明收到日期的书面凭证。需要补充必要相关材料的，人民法院应当及时告知当事人。在补齐相关材料后，应当在七日内决定是否立案。二、法院受理诉讼流程法院受理诉讼流程

2023-07-01

223人看过

法律综合知识
简述医患投诉处理的流程？

医患投诉处理流程是：1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施；2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

2024-05-15

325人看过
消费者
受理投诉的原则

受理投诉原则（一）、消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解。（二）、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。造成损害产品的质量缺陷或服务中存在的具体损害原因，不应当强求消费者举证。（三）、按地域管辖责任分工受理。（四）、受理投诉要严肃认真，接待消费者要诚恳热情，做到件件有回音，事事有着落，努力遵守受理投诉的时间要求，全心全意为消费者服务。（五）、受理消费者投诉，一般应坚持无偿服务的原则。（六）、坚持舆论监督，通过大众传播媒介定期或不定期公布消费者投诉情况，凡公开点名曝光的必须慎重，要以消费者投诉事实或必要的调查、鉴定材料为依据，要有必要的组织审批手续。必要时，可以事先反馈给被批评者按一定手续进行核实。

2023-06-07

363人看过
安全生产事故
山东“12350”安全生产举报投诉电话1月1日开通

记者从山东省安监局获悉，根据国家安全监管总局部署，从2010年1月1日起，我省将开通12350安全生产举报投诉电话，群众可拨打这个电话号码来举报省内安全生产事故隐患和各类非法违法生产建设经营行为。12350是全国统一的安全生产举报投诉特服电话号码，主要受理安全生产事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报和投诉。我省共设置了18部举报投诉电话，省安监局和17市安监局各设一部。12350举报投诉电话实行属地管理，各市辖区内使用举报投诉电话，直接拨打12350;跨地区举报投诉，需在12350号码前加拨区号。

2023-04-24

414人看过
法律综合知识
工商投诉流程和举报流程

一、工商投诉流程和举报流程工商部门投诉处理流程是：1．接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报；2．对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音；3．属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理；4．对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理；5．调解后，依规定程序告知申诉人。二、工商局投诉对商家有什么影响工商投诉对商家有影响：1．消协会来组织商家去协商解决，一般只做调解处理，不会作任何处罚；2．工商行政管理依据调查结果对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等；3．如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。三、工商下投诉不予受理或者终止受理的情形1．不属于工商行政管理部门职责范围的；2．购买后商品超过保质期，被

2023-11-02

149人看过

安全生产事故
安全生产举报投诉电话"12350"开通仪式在京举行

12月20日上午，安全生产举报投诉电话12350开通仪式及新闻发布会在京举行。国家安全监管总局副局长王德学、北京市副市长苟仲文、国家安全监管总局新闻发言人、国家煤矿安监局副局长黄毅出席并讲话。王德学在讲话中说，做好安全生产监管监察工作需要全社会的支持，排查和消除隐患需要广大人民群众共同参与。党和政府一直十分重视安全生产非法违法和事故隐患的举报及核查工作。多年来，各级安全生产机构都开通了举报电话，受理人民群众的举报。为进一步做好安全生产领域的举报投诉工作，鼓励人民群众积极举报安全生产事故隐患和各类非法违法生产建设行为，在工业和信息化部的支持下，核配了安全生产举报投诉特服号12350，受理安全生产事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉。王德学指出，12350举报投诉电话的开通，是认真落实党和政府关于安全生产工作的要求，切实加强安全生产工作的重要举措，是发挥社会群众的监督作用的

2023-04-24

73人看过
欠款
欠款起诉法院受理流程

1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交下列材料:(1)原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。(2)证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对

2023-03-11

257人看过