患者凭本人身份证可到医院缴费窗口查询缴费记录，向医院出具发票遗失作废声明，是可以办理退费结算的。

一、深圳社保在东莞可以用吗

可以的，深圳、东莞、惠州均正式开通了医保异地联网结算，实现医保卡互刷，深圳的医保卡可在东莞、惠州指定医院刷卡消费。

一，异地医保报销需提供的材料：

1、异地定点医院住院发票原件；

2、机打的费用清单原件；

3、住院病历有效复印件（医院盖章有效）1份；

4、本市医院出具的转院证明；

5、拿医院出具的转院证明到本市、区社保处（医保处）异地就医审批备案；

6、身份证复印件1份。

二，外地就诊报销程序：

1、带患者身份证、两张一寸彩色照片、新农合医疗证到县合管办办理转诊备案手续；

2、携带患者身份证、新农合医疗证和转诊备案手续到转诊医院就医，办理新农合住院手续；

3、出院后，凭患者本人身份证(或户口本)、新农合医疗证、病历复印件、住院结算单(有的是发票形式的)、住院费用清单、转诊备案手续到合管办报销

二、就诊卡丢了应该怎么做

就诊卡丢了，应立即到门诊收费处挂失，避免被他人冒领或冒用。

卡里有余额的话，可凭身份证、个人交费小票补办或者退钱。

就诊卡的功能如下：

1、患者管理，对患者基本信息进行登记与管理；

2、卡充值，对卡进行充值；

3、补卡，卡遗失后，通过合法身份证明，可补发新卡；

4、黑名单管理，对挂失或其它原因不能再使用的卡，禁止在医院流通。同时对可再次合法使用的卡，解除黑名单；

5、挂号，用卡预约挂号；

6、门诊缴费，用卡代替现金缴费，减少了收费员的找零时间，加快了收费速度，节约患者排队时间；

7、病历存储，可存储患者历次就诊情况、家族史、过敏史等内容；

8、卡消费查询，查询患者历次消费记录。

医保卡做就诊卡用，需要解决的问题包括，读卡器的全面配备（从磁条到芯片，它自己也在变）、医保卡注册为就诊卡（院内系统视为就诊卡）、医保卡支付（最好是窗口、自助、手机端、检查检验分诊台全部实现）。

三、异地住院回老家农合怎么报销

1、患者本人/家属带患者身份证(或户口本)、两张一寸彩色照片、新农合医疗证到参合地经办机构转诊备案手续，也可以致电办理；

2、携带患者身份证、新农合医疗证和转诊备案手续到转诊医院就医，办理新农合住院手续，只有要找跨省定点医疗机构就医；

3、患者住院接受治疗；

4、出院后，凭患者本人身份证(或户口本)、新农合医疗证、病历复印件、住院结算单(有的是发票形式的)、住院费用清单、转诊备案手续到参合地经办机构报销。