虚假宣传投诉哪个部门电话-法师兄

虚假宣传投诉哪个部门电话

来源：互联网时间： 2024-08-16 02:43:35 341 人看过

一、虚假宣传投诉哪个部门电话

针对虚假宣传问题，消费者可以选择向工商部门或消费者协会进行投诉。

1．消费者可以拨打当地工商部门的投诉热线，或者联系消费者协会公布的投诉电话。这些部门将负责处理消费者的投诉，并对涉嫌虚假宣传的行为进行调查和处理。

2．通过向这些专业机构投诉，消费者可以有效地维护自己的合法权益，打击不法商家的虚假宣传行为。

二、消费者协会如何处理虚假宣传？

当消费者协会收到关于虚假宣传的投诉后，会按照其公益性职责进行处理。

1．消费者协会会对投诉事项进行调查，了解事实真相。

2．在调查过程中，消费者协会可以委托具备资格的鉴定人对涉及商品和服务质量问题的投诉进行鉴定。

3．根据调查结果，消费者协会会对投诉事项进行调解，努力促成消费者与商家之间的和解。

4．如果调解不成，消费者协会还可以支持受损害的消费者提起诉讼，或者依法直接提起诉讼。

5．消费者协会还会通过大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为进行揭露和批评，提高公众的维权意识。

三、虚假宣传的法律责任是什么？

虚假宣传行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，需要承担相应的法律责任。

1．经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

2．如果经营者实施了虚假宣传行为，需要承担民事责任、行政责任和刑事责任。

3．经营者需要赔偿消费者因虚假宣传所遭受的损失；相关行政部门可以对经营者进行罚款、没收违法所得等行政处罚；如果虚假宣传行为构成犯罪，经营者还需要承担刑事责任。

这些法律责任的设定旨在保护消费者的合法权益，维护市场秩序和公平竞争。

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