一、商家不退费如何起诉？

如果商家不退费并且您认为自己有权获得退费，您可以考虑通过以下步骤来起诉商家：

协商沟通：首先尝试通过书面或口头形式与商家进行沟通和协商，说明您的退费要求并提出合理的解决方案。有时候，误会或沟通不畅可能导致退款延迟或未能退款。

发送正式函件：如果协商无果，您可以委托律师或个人撰写一份正式的律师函或法律信函，要求商家履行退款义务，并设定合理的期限。这样的函件通常能够展现您的诚意和决心，并促使商家重新考虑其立场。

寻求法律援助：如果依然无法解决，您可以咨询专业的律师，就相关法律法规以及您的权利与义务进行咨询，了解您的维权依据和可行的法律途径。

提起诉讼：作为最后手段，您可以通过法院起诉商家，寻求法院的裁决。在进行诉讼之前，建议您再次咨询律师，评估您的诉讼可能性和风险。

【法律依据】

《民事诉讼法》

第一百二十二条起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

如果需要经验更丰富的建议或者想在当地找律师的，有2个途径：

1．点击＃找律师＃，可以选择同城、领域、是否在线以及电话咨询服务！！私密咨询个人法律问题。快速解决你的困扰！

2．点击＃找律师＃→按专长找→选择纠纷专长→咨询我→最后点击电话咨询，不想一来就打电话的，还可以进行缓冲，在线咨询哦。

二、如何认定商家虚假宣传？

认定商家是否存在虚假宣传通常需要考虑以下几个方面：

对比广告与实际情况：首先需要对比商家的广告宣传内容和实际提供的产品或服务，看是否存在明显的差异。如果广告宣传中包含了与实际产品或服务不符的内容，可能构成虚假宣传。

证据收集：收集相关的广告宣传资料、产品说明、宣传单页、网站截图、商家承诺等文件，以及购买时的相关信息、对话记录等，形成完整的证据链条。

咨询专业人士：如果您怀疑商家的宣传存在虚假，可以咨询专业的律师或消费者权益保护组织，了解相关法律法规和维权途径。

三、遇到消费纠纷建议委托律师！

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》：四、质证：第八十三条 当事人依照民事诉讼法第七十九条和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百二十二条的规定，申请有专门知识的人出庭的，申请书中应当载明有专门知识的人的基本情况和申请的目的。\n人民法院准许当事人申请的，应当通知双方当事人。